課程關(guān)鍵詞:下屬培養(yǎng)與激勵(lì)培訓(xùn) 下屬培養(yǎng)與激勵(lì)培訓(xùn)課程 下屬培養(yǎng)與激勵(lì)培訓(xùn)公司
【課程名稱(chēng)】《下屬培養(yǎng)與激勵(lì)》
【課程背景】
組織中最有價(jià)值的資源是人,而在實(shí)際工作中有些下屬的表現(xiàn)卻差強(qiáng)人意:
下屬看似忙忙碌碌,出工不出力!
下屬做事盡心盡力,出力不出活!
天天培訓(xùn),但是員工能力沒(méi)有提升!
公司福利待遇不低,流失率高的離譜!
高績(jī)效的下屬不服管,甚至還有沖突和對(duì)抗!
以上的問(wèn)題在企業(yè)中的例子舉不勝數(shù),如果這些問(wèn)題不解決,不但會(huì)削弱部門(mén)人員的工作積極性與團(tuán)隊(duì)凝聚力,而且會(huì)影響團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的達(dá)成,長(zhǎng)此以往將會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不可估量的損失。
《下屬培養(yǎng)與激勵(lì)》課程針對(duì)以上問(wèn)題提供了完美的解決方案,課程從實(shí)際工作場(chǎng)景出發(fā),以行為心理學(xué)為基礎(chǔ),精確判斷下屬內(nèi)在動(dòng)機(jī)與需求為核心,幫助管理者采用精準(zhǔn)、有效的管理行為,提升下屬的工作動(dòng)機(jī)和滿意度水平,不斷提升下屬的工作能力,引爆下屬的工作激情,進(jìn)而提升個(gè)人、部門(mén)、組織的績(jī)效整體水平。
【課程收益】
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的底層邏輯
準(zhǔn)確構(gòu)建團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理畫(huà)布
精準(zhǔn)識(shí)別下屬的核心需求的方法與工具
掌握驅(qū)動(dòng)下屬的關(guān)鍵模型、方法與技巧
掌握提升下屬滿意度與意愿度的手段,提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效
【課程對(duì)象】中基層管理者、核心儲(chǔ)備管理人員
【授課方式】模型解析+案例剖析+專(zhuān)業(yè)測(cè)試+實(shí)操演練+成果轉(zhuǎn)化
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天,6小時(shí)/天
【課程大綱】
第一部分:團(tuán)隊(duì)績(jī)效的產(chǎn)生公式
★案例解析:“績(jī)效分解,責(zé)任到人”后還要做什么?
1.用團(tuán)隊(duì)績(jī)效公式深度檢核績(jī)效
動(dòng)機(jī)要素檢核的具體方法
能力地圖檢核的關(guān)鍵事項(xiàng)
2.培養(yǎng)與激勵(lì)下屬背后的核心邏輯
3.激發(fā)員工行為才是績(jī)效動(dòng)力的關(guān)鍵
★案例研討:“問(wèn)題團(tuán)隊(duì)”遇到了大問(wèn)題
第二部分:有效識(shí)別下屬的發(fā)展階段
★案例研討:面對(duì)“不授權(quán)忙死,授權(quán)找死”究竟要怎么辦?
1.關(guān)于人性管理的三個(gè)思考
使用X理論的3個(gè)典型場(chǎng)景
Y理論運(yùn)用的4個(gè)誤區(qū)都是什么?
Z理論對(duì)于我們管理者的意義和價(jià)值是什么?
2.輔導(dǎo)下屬先從了解下屬開(kāi)始
員工新兵期的典型特征
員工成長(zhǎng)期的行為特點(diǎn)與心理變化
員工波動(dòng)期的心理述求與行為方式
員工執(zhí)行期的關(guān)鍵指標(biāo)
★案例研討:誰(shuí)才是合適的人選?
3.管理工具:人才發(fā)展畫(huà)布
★課程實(shí)操:使用人才發(fā)展畫(huà)布精準(zhǔn)識(shí)別本部門(mén)員工
第三部分:培養(yǎng)下屬的四種模式
★案例分享:無(wú)法晉升的張經(jīng)理
1.指令式培養(yǎng)
①運(yùn)用4E法實(shí)施OJT
Explanation講解的兩個(gè)關(guān)鍵
Examplel示范的注意事項(xiàng)
Exercise實(shí)習(xí)中的考察點(diǎn)
Expression反饋的重點(diǎn)與技巧
課堂實(shí)操:使用4E法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
2.教練式培養(yǎng)
教練式會(huì)談法
①有力發(fā)問(wèn)的三個(gè)層次
②同理心傾聽(tīng)的兩個(gè)要素
③有效反饋的三個(gè)話術(shù)
★課堂實(shí)操:運(yùn)用教練式會(huì)談法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
※課程工具:教練會(huì)談話術(shù)工具包
3.支持式培養(yǎng)法
支持式會(huì)談法
消除員工顧慮的三個(gè)方法
增強(qiáng)員工信心的兩個(gè)工具
★課堂實(shí)操:使用支持培養(yǎng)法進(jìn)行對(duì)話練習(xí)
4.授權(quán)式培養(yǎng)法
★案例分享:“借事修人,借人成事”
授權(quán)的四個(gè)核心步驟
防止進(jìn)入授權(quán)的陷阱
管理者如何防止反授權(quán)?
★案例分享與總結(jié):讓張濤去行不行?
第四部分:激發(fā)團(tuán)隊(duì)下屬工作動(dòng)機(jī)
★課程測(cè)試:管理者激勵(lì)能力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
1.人類(lèi)行為模式圖的四個(gè)核心
2.從行為心理學(xué)看如何激勵(lì)下屬的工作動(dòng)機(jī)
★課堂實(shí)操:依照需求層次原理設(shè)計(jì)員工的激勵(lì)方案
3.管理者如何使用雙因素原理激發(fā)下屬?
4.從蓋洛普優(yōu)勢(shì)識(shí)別器看激勵(lì)的12個(gè)要素
※課程工具:蓋洛普Q12問(wèn)答工具包
第五部分:非物質(zhì)激勵(lì)方法
★案例分享:“如何搞定職場(chǎng)老油條”
1.非物質(zhì)激勵(lì)的總原則
給屬打“追光燈”的核心秘訣
因人而異的激勵(lì)到底是什么?
2.歸屬激勵(lì)
①員工歸屬感產(chǎn)生的四大關(guān)鍵時(shí)刻
面試時(shí)歸屬感營(yíng)造的兩個(gè)小工具
入職時(shí)歸屬感營(yíng)造的三個(gè)小方法
無(wú)助時(shí)歸屬感營(yíng)造的三個(gè)場(chǎng)景
喜悅時(shí)歸屬感營(yíng)造的四種行為
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操:設(shè)計(jì)工作中提升歸屬感的關(guān)鍵時(shí)刻
②善用群體事件提升歸屬感
關(guān)注團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵事件
運(yùn)用團(tuán)隊(duì)事件提升歸屬感的2個(gè)技巧
課堂分享:年終聯(lián)歡會(huì)帶來(lái)的意外之喜
3.尊重激勵(lì)
尊重激勵(lì)的兩個(gè)核心關(guān)鍵都有什么?
尊重激勵(lì)的“三上”技巧的實(shí)際應(yīng)用
★案例分享:“三車(chē)間的傳家寶”
4.自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)
輔助設(shè)定小目標(biāo)的三個(gè)技巧
關(guān)鍵崗位輪換的四個(gè)關(guān)鍵
★案例分享:走馬上任的“阿帕奇部”經(jīng)理
第六部分:成果轉(zhuǎn)化--“學(xué)以致用321工具 ”
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