課程關(guān)鍵詞:績效管理培訓(xùn)課程 績效管理培訓(xùn)機構(gòu) 績效管理培訓(xùn)公司
【課程背景】
績效管理是當前企業(yè)管理者最重視的人力資源管理工作,同時由于未能掌握好績效管理的相關(guān)工具和方法不結(jié)合企業(yè)實際情況,造成一種困惑迷茫的狀態(tài)?冃昴曜,年年都做不好的狀態(tài)。首先明確公司戰(zhàn)略,明確企業(yè)使命、愿景與核心價值觀等公司核心戰(zhàn)略內(nèi)容;
明確企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略內(nèi)外部環(huán)境掃描等內(nèi)容。然后繪制戰(zhàn)略地圖,將企業(yè)戰(zhàn)略所包含的一連串假設(shè)轉(zhuǎn)化為一系列具體的因果關(guān)系鏈;對因果關(guān)系鏈進行內(nèi)容描述,并轉(zhuǎn)換成戰(zhàn)略地圖。其次落實公司及各部門指標,明確哪些指標放到公司層面考核;明確哪些指標放到部門層面考核。最后建立績效管理系統(tǒng),設(shè)計績效管理系統(tǒng),主要包括戰(zhàn)略KPI、績效計劃、績效實施、績效考核、績效回報等;設(shè)計業(yè)績周期定期評估機制,對管理層和各崗位責(zé)任人進行績效考核。為了幫助企業(yè)能夠解決績效管理中存在的問題,我們通過理論知識和咨詢項目積累的成功經(jīng)驗,幫助企業(yè)在績效中能夠有所提升。
【課程對象】
企業(yè)中高層管理人員、薪酬績效專員、將要實施績效管理企業(yè)全員
【課時數(shù)量】系統(tǒng)學(xué)習(xí)1天,6小時(6小時/天)
【課程特點】“理念+方法+工具”確保應(yīng)用
學(xué)以致用,集多年實踐、理論研究以及咨詢經(jīng)驗的心血杰作;深入淺出,案例豐富,情景再現(xiàn),現(xiàn)場互動,感染力強,實效顯著。
【課程收益】
1、通過學(xué)習(xí)掌握績效管理的基本原理;
2、通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)掌握績效管理中的相關(guān)工具和方法的基本應(yīng)用
3、通過學(xué)習(xí),應(yīng)做到應(yīng)知應(yīng)會在實踐中能夠很好的定義績效指標、權(quán)重設(shè)置、績效溝通;
4、通過學(xué)習(xí)能夠制定績效管理考核細則和辦法、績效獎懲辦法、目標責(zé)任書的撰寫;
【授課方式】課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、小組討論等。
1、獨特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
2、豐富、貼切的案例分享
3、生動活潑、引人入勝的課堂氛圍
4、獨特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
5、課程將與企業(yè)情況緊密結(jié)合
6、將內(nèi)容設(shè)計與演繹得更加實效生動
【課程大綱】
第一部門:理論部分
1、什么是績效
(1)績效考核與績效管理基本原理
(2)績效管理三大體系、四大流程
(3)績效管理的角色分工
(4)功能服務(wù)型國企績效考核中常見的典型問題分析
(一)考核基準模糊化
(二)考核流于形式
(三)考核的結(jié)果應(yīng)用單一
(四)直線主管對缺乏績效溝通技巧
......
第二部分:績效管理中的體系設(shè)計與指標設(shè)計
1、績效考核指標的設(shè)計
(1)績效考核指標的分類
(2)績效考核指標的來源
(3)如何定義績效指標
(4)職能部門和業(yè)務(wù)部門KPI設(shè)計
2、績效考核指標體系的設(shè)計和構(gòu)建
(1)績效分析典型方法;
(2)對績效考核要素的界定;
(3)績效考核指標量化的方法
3、進行績效分析與考核指標的設(shè)計
4、績效計劃的程序
(1)準備必要的信息
(2)確定績效計劃溝通的方式
(3)進行績效溝通
(4)確認績效計劃
5、績效計劃診斷
(1)績效反饋面談的目的
(2)在進行績效計劃診斷時應(yīng)注意的問題
6、績效管理診斷實施
(1)管理績效的內(nèi)涵
(2)績效實施與管理中的誤區(qū)
(3)持續(xù)的績效溝通
(4)績效考評的信度和效度
7、績效指標權(quán)重的設(shè)計
8、績效考核指標的檢驗
9、建立績效考核指標體系的步驟
10、績效考核方法的應(yīng)用(實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練)
(1)關(guān)鍵績效指標
(2)目標管理法
(3)....
11、績效溝通的技巧;
12、績效溝通的原則
13、績效溝通技巧
14、績效改進計劃
第三部分 績效結(jié)果的應(yīng)用與執(zhí)行
1.績效結(jié)果如何跟四定相結(jié)合。
2.績效如何跟薪酬結(jié)合
3.績效如何跟職業(yè)晉升和職業(yè)發(fā)展通道相結(jié)合
4.績效執(zhí)行過程中應(yīng)注意的問題。
課程總結(jié)與現(xiàn)場答疑/咨詢
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