課程關(guān)鍵詞:績(jī)效反饋與輔導(dǎo)培訓(xùn) 績(jī)效反饋與輔導(dǎo)培訓(xùn)課程 績(jī)效反饋與輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
【課程目的】
本課程由與管理工作相關(guān)的心理學(xué)認(rèn)知導(dǎo)入,通過(guò)講解溝通的基本原則,同時(shí)帶入實(shí)際工作場(chǎng)景,幫助管理者掌握對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋與輔導(dǎo)的溝通思路、方法,以及跟進(jìn)工作計(jì)劃順利開(kāi)展的技能,從而夯實(shí)管理能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)實(shí)力,為管理能力進(jìn)階奠定基礎(chǔ)。
【課程收益】
幫助學(xué)員——
能意識(shí)到掌握溝通基本原則的重要性
能描述績(jī)效面談的關(guān)鍵步驟
能運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行表?yè)P(yáng)
能運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行合適的批評(píng)
能列出幫助員工制訂工作計(jì)劃的步驟
能描述幫助員工勝任工作的管理思路
能陳述管理工作相關(guān)的心理學(xué)概念
【課程特色】
1、講師具有17年HR管理及HR項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)
2、70%的案例為親自操作或?qū)嵉剌o導(dǎo)
【課程對(duì)象】部門負(fù)責(zé)人、中層管理者、基層管理層、新晉管理者、HR從業(yè)者
【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、第一步:正確認(rèn)知與技能準(zhǔn)備
1、績(jī)效反饋與輔導(dǎo)在績(jī)效管理中的重要意義
績(jī)效管理的本質(zhì)
從傳統(tǒng)績(jī)效面談到發(fā)展績(jī)效面談
2、必須要了解的心理學(xué)認(rèn)知
達(dá)克效應(yīng)
課題分離
3、高效溝通的四個(gè)基準(zhǔn)性原則
權(quán)力結(jié)構(gòu)
分歧性質(zhì)
交互目的
溝通風(fēng)格
呈現(xiàn)方式:小組討論
二、第二步:實(shí)施績(jī)效反饋與輔導(dǎo)
1、前期準(zhǔn)備
時(shí)間點(diǎn)+資料準(zhǔn)備
2、績(jī)效面談7步走/8步走
如何肯定最有效?——3A表?yè)P(yáng)法
如何批評(píng)不傷人?——加藤坐標(biāo)
如何設(shè)定改善目標(biāo)?——GROW模型
如何擬好工作計(jì)劃?——計(jì)劃制訂思考框架、奇跡提問(wèn)
呈現(xiàn)方式:小組演練
三、第三步:跟蹤工作計(jì)劃的推進(jìn)
1、工作跟進(jìn)的同期管理
會(huì)議+表格
2、幫助員工建立勝任感
期望理論
繪制學(xué)習(xí)地圖:任務(wù)驅(qū)動(dòng)型
技能輔導(dǎo)四原則
四、總結(jié)&答疑
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在達(dá)師管培看到的,謝謝!