課程關(guān)鍵詞：企業(yè)管理培訓(xùn) 企業(yè)管理培訓(xùn)體系 企業(yè)管理培訓(xùn)流程
培訓(xùn)計(jì)劃年年做，又是規(guī)劃，又是預(yù)算，又是溝通，耗時(shí)又耗力。特別在培訓(xùn)進(jìn)行實(shí)施的時(shí)候真是一頭霧水，忙忙碌碌把培訓(xùn)做完但又發(fā)現(xiàn)效果不好，員工滿意度不高。這也導(dǎo)致了企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)者往往忙于加班、盲目補(bǔ)習(xí)、茫然搜索，單培訓(xùn)效果還是沒(méi)法保證。企業(yè)管理培訓(xùn)從業(yè)者進(jìn)行員工培訓(xùn)實(shí)施時(shí)需要做好流程的梳理，才能更好的交付培訓(xùn)項(xiàng)目。
一、確認(rèn)企業(yè)管理培訓(xùn)的供應(yīng)商
企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)理需要在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前的兩個(gè)月前進(jìn)行供應(yīng)商的確認(rèn)，按照公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案確定的課程進(jìn)行供應(yīng)商的篩選，和供應(yīng)商談的時(shí)候應(yīng)了解：課程費(fèi)、本節(jié)課對(duì)人數(shù)是否有要求(有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)課程人數(shù)會(huì)有嚴(yán)格的控制），一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師都要提前一個(gè)月去預(yù)約時(shí)間，所以合同的簽訂確認(rèn)應(yīng)該早于1個(gè)月。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)需要完成以下流程：1、采購(gòu)供應(yīng)商與課程；2、寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃以及預(yù)算方案；（方案一般需要包括培訓(xùn)時(shí)間、課程內(nèi)容、第一場(chǎng)的開(kāi)訓(xùn)流程、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則、獎(jiǎng)品類(lèi)型、整體預(yù)算）3、簽訂合同；4、走企業(yè)內(nèi)部的合同審批流程與付款流程。
企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)理需要提前1個(gè)月來(lái)確定企業(yè)管理培訓(xùn)方案、企業(yè)管理培訓(xùn)場(chǎng)地和住宿，
1、確認(rèn)企業(yè)管理培訓(xùn)方案
具體內(nèi)容：
（1）培訓(xùn)流程+課程表；【如果有好幾門(mén)課程，課程的順序安排和時(shí)間安排也非常重要】
（2）培訓(xùn)對(duì)象與目的；
（3）培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)安排；
（4）培訓(xùn)要求與紀(jì)律；
（5）附件附上培訓(xùn)相關(guān)人員名單；
（6）場(chǎng)地需求、住宿場(chǎng)地、培訓(xùn)通知、所需物料等（在確定培訓(xùn)方案的時(shí)候，必須方案中所有涉及到的均考慮到）
注意事項(xiàng)：
（1）午餐和晚餐的安排，一般需要統(tǒng)一安排，簡(jiǎn)餐形式；（人數(shù)？預(yù)算？菜品？上菜吃飯時(shí)間？）
（2）在流程里面應(yīng)該體現(xiàn)簽到時(shí)間以及晚餐時(shí)間；
（3）應(yīng)該體現(xiàn)向誰(shuí)請(qǐng)假；
（4）人數(shù)以及所需的場(chǎng)地大小、桌椅擺放形式
2、確定企業(yè)管理培訓(xùn)場(chǎng)地
具體內(nèi)容：
（1）場(chǎng)地的地理位置（盡可能考慮到學(xué)生的交通方便性）
（2）場(chǎng)地的費(fèi)用（費(fèi)用包括場(chǎng)地費(fèi)用？午餐的費(fèi)用？茶歇的費(fèi)用？）（看公司具體的預(yù)算，不同預(yù)算肯定硬件也會(huì)不同，找性?xún)r(jià)比最高的）
（3）場(chǎng)地的空間大小、容納人數(shù)、采光性（要能夠容納本場(chǎng)培訓(xùn)的所有人員并不顯得擁擠）
（4）用餐的環(huán)境？（是自助式的還是圓桌簡(jiǎn)餐式的？需要考慮到人數(shù)）
（5）洗手間的環(huán)境？
（6）簽到臺(tái)、茶歇臺(tái)的擺放位置？（制作簽到臺(tái)名牌、比較正式的培訓(xùn)簽到表可以用粉色紙張打�。�
（7）培訓(xùn)小組擺放圖給到酒店（一般采用魚(yú)骨式）（要實(shí)地考察，桌子的擺放不要擁擠、要有桌布蓋住桌腿，椅子的擺放）
（8）酒店能提供的設(shè)備了解清楚（白板筆？白板？投影儀？話筒？音頻？A4紙？鉛筆？接線板？茶歇？茶歇種類(lèi)？午餐？停車(chē)券幾張？掛橫幅的話，幾米的比較合適）
注意事項(xiàng)：
（1）如果人比較多的情況下，需要從外面找場(chǎng)地
（2）一定是在培訓(xùn)方案確定以后開(kāi)始找場(chǎng)地，然后聯(lián)系酒店，預(yù)約并確定時(shí)間，咨詢(xún)相關(guān)細(xì)節(jié)項(xiàng)
3、確定企業(yè)管理培訓(xùn)人員住宿
具體內(nèi)容：
（1）一般來(lái)說(shuō)，住宿和場(chǎng)地是同時(shí)確定考慮的；
（2）確定有多少學(xué)員需要住宿？男女比例？需要幾間房？住幾晚？
（3）如果是外找的場(chǎng)地，一般就住在場(chǎng)地的那個(gè)酒店里；如果是自己的培訓(xùn)場(chǎng)地，需要行政部門(mén)預(yù)定公司附近的酒店；
（4）費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付；
三、培訓(xùn)通知和人員分工
企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)提前3周進(jìn)行發(fā)送培訓(xùn)通知和人員分工；將培訓(xùn)方案以郵件/紅頭文件等正式的方式發(fā)送到相應(yīng)的人；通知應(yīng)包括：培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)要求與紀(jì)律、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)課程表、住宿地址、住宿明細(xì)；同時(shí)通知參訓(xùn)學(xué)員以及授課講師；針對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行分工，責(zé)任到人；【制作項(xiàng)目任務(wù)準(zhǔn)備進(jìn)度表】。場(chǎng)地考察、場(chǎng)地布置、簽到簽退人員、放置茶歇、場(chǎng)控（包括破冰、暖場(chǎng)、協(xié)助老師遞送話筒等）、攝影、等
四、物料準(zhǔn)備和茶歇采購(gòu)
企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)提前2周進(jìn)行物料準(zhǔn)備和茶歇采購(gòu)。制作物料清單表，包括物料名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量、費(fèi)用、用途（橫幅、海報(bào)、白板、大白紙、白板筆、膠帶、剪刀、接線板、便利貼、翻頁(yè)筆、證書(shū)、獎(jiǎng)品、積分榮譽(yù)榜（龍虎榜）、桌卡、計(jì)分牌（供講師給學(xué)員加分用）、學(xué)習(xí)護(hù)照、蓋章等）；確定采購(gòu)時(shí)間以及誰(shuí)來(lái)對(duì)接制作及采購(gòu)；（一般小型的培訓(xùn)提前兩周準(zhǔn)備好物料即可；如果是大型的培訓(xùn)，那么必須提前一個(gè)月確認(rèn)獎(jiǎng)品、證書(shū)等，提前2周采購(gòu)好；確認(rèn)茶歇采購(gòu)人員及時(shí)間；確認(rèn)茶歇的種類(lèi)① 飲品類(lèi)：咖啡/奶茶、熱水、攪拌棒（確保供應(yīng)充足）；② 飽腹類(lèi)：各種零食、面包、餅干；③ 水果類(lèi)：哈密瓜、小番茄、橙子、葡萄、冬棗等（需安排人負(fù)責(zé)切水果放在果盤(pán)上）；3、礦泉水：每人每天一瓶
五、建群發(fā)通知
企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)理需要提前5天進(jìn)行建群發(fā)通知，將講師、學(xué)員以及工作人員建一個(gè)群；在群里再次通知并確定人員數(shù)是否有所變動(dòng)；此時(shí)的通知應(yīng)該是具體到幾點(diǎn)簽到、幾點(diǎn)午餐、上下課的時(shí)間以及具體地點(diǎn)。如果是外訓(xùn)，發(fā)送具體的導(dǎo)航地址以及導(dǎo)航圖；如果能在前一天布置會(huì)場(chǎng)時(shí)，拍一下路線圖會(huì)更貼心。
六、培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)布置
企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)理需要提前1天進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置：
1、桌椅擺放（魚(yú)骨式）、簽到臺(tái)擺放、茶歇臺(tái)擺放；
2、桌牌擺放（提前分組/放置），結(jié)合破冰；
3、物料確認(rèn)（對(duì)著前面的物料清單表進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)）確保不遺漏；
4、物料布置（掛橫幅和積分榜、放置白板）
5、設(shè)備調(diào)試（話筒、音頻、投屏（連接電腦測(cè)試）、空調(diào)）
6、合影地點(diǎn)確認(rèn)（場(chǎng)地、隊(duì)形）
7、停車(chē)券（數(shù)量）
8、茶歇、午餐確認(rèn)（時(shí)間）
七、培訓(xùn)實(shí)施
在培訓(xùn)實(shí)施當(dāng)前需要對(duì)參與培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行簽到、開(kāi)訓(xùn)儀式、授課、茶歇、就餐、暖場(chǎng)、合影、問(wèn)卷調(diào)研等等動(dòng)作。在簽到環(huán)節(jié)通常情況工作人員需比培訓(xùn)時(shí)間早到1個(gè)小時(shí)：① 審核相關(guān)物料是否還有問(wèn)題；② 放置簽到表以及需發(fā)放的學(xué)習(xí)講義與資料；③ 早上茶歇的準(zhǔn)備（零食放在盤(pán)子里，確保壺里有熱水）
人員到齊后，在正式課程開(kāi)始之前一般會(huì)有一個(gè)開(kāi)訓(xùn)儀式，主要環(huán)節(jié)：開(kāi)場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)致辭、培訓(xùn)規(guī)則與紀(jì)律、積分規(guī)則及獎(jiǎng)項(xiàng)規(guī)則、破冰游戲。
注意：① 所有的內(nèi)容放在破冰PPT里面；② 要提前與領(lǐng)導(dǎo)確定好時(shí)間再行安排是否有這個(gè)環(huán)節(jié)；③ 整個(gè)開(kāi)訓(xùn)儀式的時(shí)間要視整體的培訓(xùn)時(shí)間充裕度而定，一般會(huì)放在30分鐘-45分鐘左右；
正式課程開(kāi)始前需要和老師進(jìn)行溝通中場(chǎng)休息時(shí)間和用餐時(shí)間，老師會(huì)進(jìn)行時(shí)間的把控。課程結(jié)束后可以針對(duì)本次課程的授課老師、授課內(nèi)容、服務(wù)滿意度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研，方便后期的改進(jìn)。
八、培訓(xùn)結(jié)束
培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)理需要收集本次培訓(xùn)的視頻和照片，整理成培訓(xùn)報(bào)道新聞，一般發(fā)布在公司的公眾號(hào)上，同時(shí)匯總和分析問(wèn)卷調(diào)研的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備培訓(xùn)匯報(bào)和總結(jié)報(bào)告，梳理培訓(xùn)參與者課程表現(xiàn)反饋。
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在達(dá)師管培看到的，謝謝！
