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    《商務(wù)談判原則與談判溝通技巧》
    2021-11-25發(fā)布, 次瀏覽
《商務(wù)談判原則與談判溝通技巧》
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
  • 授課對(duì)象:與商務(wù)談判相關(guān)骨干
  • 課程報(bào)價(jià):20000-30000
  • 網(wǎng)報(bào)價(jià)格:電詢
  • 咨詢熱線:010-89599041
  • 課程詳情
  • 老師簡(jiǎn)介
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  • 網(wǎng)上報(bào)名

課程關(guān)鍵詞:談判技巧培訓(xùn) 談判技巧培訓(xùn)課程 談判技巧

【課程背景】

    商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。在商務(wù)合作過(guò)程中,甲乙雙方既存在共同利益,也存在分歧。如何化解分歧,同時(shí)為自己爭(zhēng)取最大的利益,是雙方都考慮的問(wèn)題。這種利益上的沖突,如果不能很好地解決,輕則損失公司利益,重則直接影響雙方的合作基礎(chǔ)。如果商務(wù)談判陷入這種零和博弈的局面,對(duì)合作雙方都是損失。那么,是否存在同時(shí)兼顧雙方利益的方法和路徑?如何在兩難的處境中做出妥善的選擇?如何既能滿足對(duì)方的需求,又能給公司帶來(lái)更大的利益,避免零和游戲?這就是商務(wù)談判技巧需要解決的問(wèn)題,也是本次課程的內(nèi)容。

【課程收益】

  1、理解談判的內(nèi)涵與價(jià)值

  2、掌握商務(wù)談判的方法與步驟

  3、掌握商務(wù)談判的策略步驟與實(shí)施方案

  4、樹立雙贏思維,提高商務(wù)談判技巧與談判能力

【授課時(shí)長(zhǎng)】一天

【授課對(duì)象】與商務(wù)談判相關(guān)骨干

【課程特色】理論與實(shí)踐相結(jié)合;講解與研討相結(jié)合;可操作性、可借鑒性強(qiáng)

【課程大綱】

  一、談判的概念與內(nèi)涵

    1、談判的概念

Ø 談判的定義

Ø 談判的三個(gè)層次

Ø 談判的四個(gè)特征

    2、原則談判法

Ø 原則談判法的定義

Ø 原則談判法的四個(gè)基本要點(diǎn)

Ø 案例:一樁保險(xiǎn)理賠的談判溝通

Ø 不同談判法的比較

  二、商務(wù)談判的概念與內(nèi)涵

    1、商務(wù)談判的概念

Ø 商務(wù)談判的定義

Ø 商務(wù)談判的八大要素

Ø 案例:囚犯也能得到香煙

Ø 案例:克萊斯勒貸款案例

Ø 案例:馬關(guān)條約與辛丑條約談判比較

Ø 商務(wù)談判的金三角

    2、雙贏談判的基礎(chǔ)與本質(zhì)

Ø 需求的本質(zhì)

Ø 需求分析

Ø 需求分類與滿足

Ø 案例:談判心理與溝通技巧

    3、商務(wù)談判的時(shí)機(jī)

  三、商務(wù)談判的策劃

    1、商務(wù)談判背景分析

Ø SWOT分析工具

Ø 宏觀環(huán)境分析

Ø 對(duì)方背景分析

Ø 自身情況分析

Ø 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

    2、為分歧找到解決方案

Ø 設(shè)定談判目標(biāo)

Ø 找到解決方案的步驟

Ø 解決分歧的方法與步驟

Ø 練習(xí):尋找解決方案組合

    3、組合談判分歧的解決方案

    4、讓步的策略與技巧

  四、商務(wù)談判的實(shí)施

    1、談判前的準(zhǔn)備

Ø 談判前需要準(zhǔn)備的內(nèi)容

Ø 談判風(fēng)格與應(yīng)對(duì)策略

Ø 談判的人員與團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備

Ø 談判的戰(zhàn)術(shù)組織

Ø 案例:休斯的談判與黑白臉戰(zhàn)術(shù)

    2、談判的開局與磋商

Ø 談判開局的三步驟

Ø 談判磋商的五個(gè)步驟

Ø 談判磋商中的注意事項(xiàng)

    3、談判的破局與收尾

Ø 打破談判僵局的方法

Ø 談判收尾的步驟與方法

Ø 邁過(guò)談判中的絆腳石

Ø 案例:以靜制動(dòng)與破局

Ø 案例:在對(duì)方指責(zé)下的兩組談判表現(xiàn)

    4、案例:抗美援朝與三八線談判

  五、回顧與總結(jié):雙贏思維與談判技巧



聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在達(dá)師管培看到的,謝謝!

華為組織管理解讀專家

 Ø 曾任華為公司海外國(guó)家---副總裁

 Ø 曾任神州數(shù)碼公司北方區(qū)---總經(jīng)理

 Ø 曾任某軍工企業(yè)產(chǎn)品線---總經(jīng)理

 Ø 曾任某互聯(lián)網(wǎng)公司---副總裁

 Ø 清華、北大、浙大、交大、中山大學(xué)等院校特聘講師

 Ø 中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)---特聘專家

 Ø 中央人民廣播電臺(tái)特邀嘉賓

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

  竇老師畢業(yè)于南開大學(xué),先后服務(wù)于通訊行業(yè)、IT行業(yè)、軍工行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),經(jīng)歷過(guò)從銷售到高層管理的多個(gè)崗位,對(duì)不同行業(yè)、不同類型、不同規(guī)模以及不同生命周期的公司,都有著深刻的理解和研究。

  l 在華為期間,竇老師帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)打破美國(guó)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在高端產(chǎn)品市場(chǎng)的壟斷,實(shí)現(xiàn)零的突破;也曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),在海外某國(guó)市場(chǎng)封鎖的情況下,獲得數(shù)千萬(wàn)美元級(jí)項(xiàng)目;

  l 在神州數(shù)碼、軍工企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)公司,竇老師都能夠結(jié)合不同的行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)特點(diǎn),幫助企業(yè)清晰化發(fā)展戰(zhàn)略、快速提升組織能力并取得市場(chǎng)的認(rèn)可和組織的快速發(fā)展。

  竇老師總結(jié)十幾年的工作與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),對(duì)不同行業(yè)、不同階段的企業(yè)發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行深入研究,開發(fā)出自驅(qū)型組織能力建設(shè)系列課程,為企業(yè)提供從文化戰(zhàn)略到組織發(fā)展等全方位的培訓(xùn)與咨詢,獲得眾多企業(yè)家的高度認(rèn)可,并應(yīng)用于企業(yè)實(shí)戰(zhàn),取得了良好的效果。

  竇老師曾幫助多家大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織能力提升,也曾幫助多家初創(chuàng)型公司調(diào)整完善企業(yè)戰(zhàn)略,構(gòu)建企業(yè)文化,完成組織架構(gòu)建設(shè)與調(diào)整,實(shí)現(xiàn)組織能力提升與業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng),為企業(yè)的快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  竇老師現(xiàn)致力于提升中國(guó)企業(yè)的組織能力,為企業(yè)和企業(yè)家提供培訓(xùn)與咨詢,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自驅(qū)型組織能力建設(shè),幫助更多的企業(yè)家站在更高的維度去思考企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng),提升中國(guó)企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力。

【主講課程】

  向華為學(xué)習(xí)系列課程:

    《中西合璧、實(shí)事求是:任正非管理思想與華為管理之道》、《得償所愿、使命必達(dá):BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行方法論》、《文化為魂、管理為體:華為企業(yè)文化及其建設(shè)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)》、《善于勝利、善于勝利:向華為學(xué)習(xí)狼性執(zhí)行力建設(shè)與管理》、《突破瓶頸、有效增長(zhǎng):向華為學(xué)習(xí)逆勢(shì)增長(zhǎng)之道》、《攜手共進(jìn)、筑夢(mèng)未來(lái):以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化與實(shí)踐》、《三人同心、其利斷金:華為鐵三角組織運(yùn)作與LTC營(yíng)銷管理》、《仰望星空、腳踏實(shí)地:任正非管理思想與華為領(lǐng)導(dǎo)力》、《增值人力、提升績(jī)效:華為戰(zhàn)略人力資源與組織績(jī)效管理》、《人才輩出、奮斗不止:以?shī)^斗者為本的干部管理》

  中層能力提升:

    《從業(yè)務(wù)到管理:管理者的角色認(rèn)知與管理技巧》、《敢叫日月?lián)Q新天:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)四步曲》、《績(jī)效管理與績(jī)效輔導(dǎo):貫通企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈》、《凝心聚力、卓越管理:中層管理者的管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《始于人性,基于文化:跨文化溝通與管理技巧》

  銷售技巧:

    《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、體系制勝:華為以客戶為中心的營(yíng)銷體系建設(shè)與管理》、《創(chuàng)新思維,合作共贏:商務(wù)談判原則與技巧》、《敢于勝利,善于勝利:華為狼性營(yíng)銷與銷售項(xiàng)目管理》、《運(yùn)籌帷幄、決勝千里:大客戶營(yíng)銷與銷售項(xiàng)目管理》、《心之所想,行之所至:銷售認(rèn)知與銷售成交技巧》、《始于禮儀、合于溝通:商務(wù)禮儀與銷售溝通技巧》

  職場(chǎng)通識(shí):

    《使命必達(dá)、贏在執(zhí)行:提升執(zhí)行力的關(guān)鍵路徑與方法》、《始于理解、通于技巧:職場(chǎng)高效溝通原則與技巧》、《面向未來(lái)、始于足下:職業(yè)發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《做最好的自己:職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升》

【近期部分合作客戶】

國(guó)家電網(wǎng)、河南能化集團(tuán)、北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)、航天科技、京東集團(tuán)、北汽海納川、哈爾濱電氣集團(tuán)、交通銀行、東北工業(yè)集團(tuán)、世聯(lián)行、北汽鵬龍行、兆維通信、華能集團(tuán)、東方航空、許繼電器、平高集團(tuán)、濟(jì)寧銀行、中化環(huán)境、中國(guó)移動(dòng)、海信電器、中電27所、081集團(tuán)、中電38所、華安保險(xiǎn)、長(zhǎng)江電力、中遠(yuǎn)海運(yùn)、安踏、美的電器、華安保險(xiǎn)、工商銀行、中建三局、中建五局、郵儲(chǔ)銀行、中意人壽、恒大人壽、農(nóng)發(fā)行、昆明鋼鐵、河南投資集團(tuán)、廣發(fā)集團(tuán)、中國(guó)石化等各行業(yè)企業(yè);清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、西安交大等總裁班特聘講師

【精彩瞬間】


【學(xué)員評(píng)價(jià)】

【其他】

竇老師著作的以大客戶銷售為背景的職場(chǎng)暢銷小說(shuō)《運(yùn)作》,獲得由北京市新聞出版廣電局組織評(píng)選的“2016年優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文學(xué)原創(chuàng)作品”獎(jiǎng),并由中國(guó)文聯(lián)出版社出版。(注:此獎(jiǎng)面向全國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)選,《花千骨》為2015年獲獎(jiǎng)作品)

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