課程關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理課程 項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程 項(xiàng)目管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
【課程背景】
團(tuán)隊(duì)是一群為了共同目標(biāo)而聚集起來的人。但在不少的團(tuán)隊(duì)中,這群原本為了共同目標(biāo)而聚集起來的人卻沒能基于相互的協(xié)作去實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo):個(gè)人英雄主義凸顯;個(gè)人利益凌駕于集體利益之上;團(tuán)隊(duì)構(gòu)成不合理;團(tuán)隊(duì)經(jīng)理角色錯(cuò)位和管理失職;團(tuán)隊(duì)管理單一粗狂,內(nèi)耗不斷;團(tuán)隊(duì)成員缺乏主動精神,工作被動消極;團(tuán)隊(duì)成員離心離德、各自為戰(zhàn);團(tuán)隊(duì)經(jīng)理不被下屬所信任和追隨……
因此,如何讓這群為了共同目標(biāo)而聚集起來的人實(shí)現(xiàn)1+1>2的合力,如何讓一群平凡的做出不平凡的貢獻(xiàn),是每一位團(tuán)隊(duì)管理者都必須認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的問題。
«我們?yōu)槭裁葱枰氖菆F(tuán)隊(duì),而不是個(gè)人,也不是團(tuán)伙?
«如何才能將一群擁有不同背景、經(jīng)歷、能力、性格的人組建成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)?
«如何才能做到有效溝通、確定工作目標(biāo)、分解工作任務(wù)、制訂工作計(jì)劃、安排工作分工、監(jiān)控工作進(jìn)程、評估工作結(jié)果和推動持續(xù)改進(jìn)?
«如何采取差異化的策略來管理團(tuán)隊(duì)成員?
«如何更多運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的方式來激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的能量?
«團(tuán)隊(duì)的成功究竟有哪些可以借鑒的秘密?
«如何為本組織內(nèi)的團(tuán)隊(duì)管理問題找到切實(shí)可行的解決方案或思路?
本課程在幫助學(xué)員厘清團(tuán)隊(duì)認(rèn)識的基礎(chǔ)上,從團(tuán)隊(duì)組建、管理內(nèi)容、管理策略、領(lǐng)導(dǎo)方式等多方面,并以《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)管理為主線案例,深入淺出且生動鮮活地呈現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)管理中的諸多關(guān)鍵問題,使學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中領(lǐng)會團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng),提升團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的能力。
【課程收益】
«厘清團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識,深入理解團(tuán)隊(duì)與個(gè)人和團(tuán)伙的區(qū)別
«掌握團(tuán)隊(duì)組建的三個(gè)要素和三個(gè)原則
«掌握團(tuán)隊(duì)管理的七項(xiàng)基本工作內(nèi)容
«學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展理論,了解不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的管理重點(diǎn)
«理解團(tuán)隊(duì)成員的差異,能夠針對性地實(shí)施四種差異化的管理策略
«理解“領(lǐng)導(dǎo)重于管理”,能夠在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)用多種領(lǐng)導(dǎo)方式
«能夠應(yīng)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作、干系人管理等手段來推動團(tuán)隊(duì)成功
«探尋針對本組織中團(tuán)隊(duì)管理典型問題切實(shí)可行的解決方案或思路
【課程特色】
«內(nèi)容學(xué)習(xí):知識解析+案例分享+問題研討+觀點(diǎn)陳述+測試+示例演示+小組PK
«研討思考:諸多問題研討與思考環(huán)節(jié)的設(shè)置有助于激發(fā)學(xué)員的參與和主動學(xué)習(xí)
«案例分享:以《西游記》故事為案例,帶入感強(qiáng),生動有趣、輕松詼諧
«行動學(xué)習(xí):通過問題解決工作坊,借助所學(xué)內(nèi)容來探尋具有實(shí)操性的問題解決方案或思路,互動性強(qiáng),參與度高、現(xiàn)場氣氛熱烈
【課程對象】
各類組織中的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、(中)基層管理者、新晉管理者及儲備干部。
【課程時(shí)間】12小時(shí)(2天)
【課程大綱】
破冰:
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)小組
2、本組織中典型團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)問題現(xiàn)場調(diào)研
一、究竟什么是團(tuán)隊(duì)?
◆ 問題研討:什么是團(tuán)隊(duì),它具備哪些基本的要素?
□ 團(tuán)隊(duì)的定義
□ 團(tuán)隊(duì)的5P要素
1、為什么需要團(tuán)隊(duì)?
□ TEAM不僅僅是一伙人
◆ 管理啟示
◆ 問題研討:為什么是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)伙?
□ 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的異同
◆ 案例分享:NBA夢之隊(duì)的奧運(yùn)慘敗
2、團(tuán)隊(duì)是那只會下蛋的“雞”
◆ 管理啟示
二、如何將“烏合之眾”組建成團(tuán)隊(duì)?
1、為什么是“烏合之眾”?
2、團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)要素
□ 聯(lián)想的管理三要素
□ 點(diǎn)將、招兵與買馬
3、團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)原則
□ 認(rèn)同
□ 互補(bǔ)
□ 匹配
◆ 管理啟示
三、團(tuán)隊(duì)管理的基本工作內(nèi)容有哪些?
1、避免團(tuán)隊(duì)經(jīng)理任命的陷阱
◆ 思考:誰成了團(tuán)隊(duì)經(jīng)理?為什么?
□ 技術(shù)骨干≠團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
◆ 問題研討:為什么唐僧能成為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理?
2、溝通——管理有效性的根本保障
□ 向上溝通的原則
◆ 案例分享:管仲勸諫齊桓公
□ 平級溝通的原則
□ 向下溝通的原則
3、確定工作目標(biāo)
□ SMART原則
◆ 示例:西游取經(jīng)項(xiàng)目的目標(biāo)
□ 將目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)
4、分解工作任務(wù)
□ 為什么需要分解
◆ 管理啟示
□ 工作分解的利器——WBS
◆ 實(shí)戰(zhàn)演練:編制實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的WBS
5、編制工作計(jì)劃
□ 基于WBS的進(jìn)度計(jì)劃編制思路
□ 基于WBS的資源計(jì)劃編制思路
◆ 示例:責(zé)任分工矩陣
◆ 示例:某論壇組織工作分工表
◆ 示例:某“神秘”項(xiàng)目分工表
□ 基于WBS的預(yù)算編制思路
◆ 示例:某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算
6、監(jiān)控工作進(jìn)程
□ 監(jiān)控的方式
□ 輔導(dǎo)與支持
7、評估工作結(jié)果與持續(xù)改進(jìn)
□ 工作結(jié)果評估的四個(gè)維度
◆ 思考:為什么取經(jīng)項(xiàng)目依然被認(rèn)為是成功的?
◆ 管理啟示
□ 論功行賞
◆ 小貼士:能讓員工快樂的7個(gè)獎勵措施
□ 用總結(jié)與復(fù)盤推動持續(xù)改進(jìn)
◆ 模板分享:復(fù)盤模板
◆ 案例視頻與討論:查理團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行帶來了哪些啟示?
四、如何實(shí)施差異化的團(tuán)隊(duì)管理策略?
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷程與管理策略
□ 塔克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型及管理策略
◆ 案例分享:《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷程
2、理解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化差異
◆ DSIC性格測試
◆ 案例分享:《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員行為特征分析
3、如何管理團(tuán)隊(duì)中不同的成員?
□ 能力意愿矩陣
□ 團(tuán)隊(duì)中的四種“人才”
4、如何管理孫悟空式“刺頭”員工?
5、取經(jīng)項(xiàng)目引發(fā)的管理公案
◆ 案例研討:如果……,應(yīng)該裁掉誰?為什么?
◆ 案例解析:為什么總是吵著散伙的八戒卻從未真的離開過?
五、如何用領(lǐng)導(dǎo)的方式來成就團(tuán)隊(duì)?
1、為什么領(lǐng)導(dǎo)重于管理?
2、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力多種論述
□ 老子論領(lǐng)導(dǎo)力
□ 孔子論領(lǐng)導(dǎo)力
□ 聯(lián)想論領(lǐng)導(dǎo)力
□ 華為論領(lǐng)導(dǎo)力
□ 領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)行動
◆ 管理啟示
3、唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來?
□ 名正言順的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
□ 被認(rèn)可,被接受
□ 專業(yè)能力突出,具有核心競爭力
□ 言傳身教、關(guān)注下屬的培養(yǎng)
□ 目標(biāo)導(dǎo)向,意志堅(jiān)定,愿景指引
4、成就下屬的好領(lǐng)導(dǎo)
□ 成就下屬
□ 組建與發(fā)展團(tuán)隊(duì)
□ 提供支持和幫助
□ 解決團(tuán)隊(duì)沖突
□ 善用說服“法寶”
◆ 管理啟示
5、向上領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng)
□ 如何與領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系
□ 如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
□ 如何向領(lǐng)導(dǎo)建言
□ 做領(lǐng)導(dǎo)的好參謀
□ 留意領(lǐng)導(dǎo)身邊的人
◆ 案例分享:《西游記》中向上管理的秘密
六、團(tuán)隊(duì)成功有什么秘密?
1、成功離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)作
□ 讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策
□ 讓團(tuán)隊(duì)成員了解情況
□ 讓團(tuán)隊(duì)成員有利可圖
□“硬”道理+“軟”包裝
◆ 管理啟示
2、成功不能僅僅依靠自己——干系人管理
□ 什么是干系人?
◆ 案例研討:某知名項(xiàng)目干系人分析
□ 為什么對干系人進(jìn)行管理?
□ 找出影響你工作結(jié)果的人
□ 干系人分類的維度
□ 干系人管理策略與工具
3、工作要自己做,但問題不能只靠自己解決
◆ 思考:變得“無能”的孫悟空為什么反倒取得了真經(jīng)?
□ 善借團(tuán)隊(duì)之力
□ 善借高層之力
□ 善借跨部門跨組織之力
4、讓專業(yè)的人做專業(yè)的事
□ 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工清晰,各司其職
□ 請對人才能辦好事
世界咖啡 本組織團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)問題研討及解決方案探尋
課程回顧與分享
聯(lián)系我時(shí)請說明是在達(dá)師管培看到的,謝謝!