課程關(guān)鍵詞:it項目管理培訓(xùn) it項目管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 it項目管理培訓(xùn)課程
一、課程概述
本課程針對IT項目的特點(diǎn),整合了國際流行的PMBOK項目管理知識體系、PRINCE2項目管理方法論、SCRUM敏捷開發(fā)項目管理框架中IT項目管理的眾多最佳實踐,分三個部分對學(xué)員進(jìn)行IT項目管理理論與實戰(zhàn)相結(jié)合的培訓(xùn)與演練。
第一部分重點(diǎn)就IT項目管理思維理念及其整體方法進(jìn)行精準(zhǔn)講解,幫助項目管理學(xué)員了解IT項目管理的先進(jìn)管理理念以及項目管理整體過程方法,加深對IT項目特點(diǎn)的理解、IT項目目標(biāo)及項目成功標(biāo)準(zhǔn)的理解、IT項目管理知識理論方法框架的統(tǒng)一認(rèn)知。
第二個部分是IT項目全生命周期管理及其關(guān)鍵管控點(diǎn)案例分析與實戰(zhàn)演練,幫助項目管理學(xué)員了解IT項目的全生命周期及其階段劃分,以及掌握“7個IT項目成功的關(guān)鍵點(diǎn)控制”方法與工具技術(shù)模板,包括IT項目發(fā)起與商業(yè)論證、IT項目采購與招投標(biāo)、IT項目目標(biāo)與績效管理、IT項目組織與決策、IT項目計劃管理、IT項目交付與進(jìn)展管理、IT項目收尾與復(fù)盤管理。
第三個部是IT項目中如何提高團(tuán)隊的凝聚力,如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊建設(shè)與溝通,這個主題幫助項目管理學(xué)員了解在整個IT項目管理生命周期中,如何識別不同階段團(tuán)隊的特點(diǎn)、掌握團(tuán)隊建設(shè)的工具和方法、提高團(tuán)隊溝通技巧、提高項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力來幫助團(tuán)隊成功完成IT項目的目標(biāo),本部分通過一個完整的項目視頻案例和學(xué)員進(jìn)行互動,共同探討。
通過學(xué)習(xí)本課程,學(xué)員一方面能夠全方位了解先進(jìn)的IT項目管理思維理念和全生命周期管理流程之外,另一方面還可以深入掌握IT項目管理關(guān)鍵管控點(diǎn)方法與工具。除此之外,學(xué)員還可以就工作中出現(xiàn)的問題找到科學(xué)的IT項目管理解決方法,可以應(yīng)用在實際工作中,改善工作的績效,大幅提升企業(yè)IT項目管理實戰(zhàn)能力。
二、課程對象
IT項目經(jīng)理、項目管理辦公室成員、項目團(tuán)隊其他成員、以及組織其他支撐部門人員等。
三、課程時間
3天(每天6小時),培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)安排
四、課程大綱
第一部分 IT項目管理思維理念及其整體方法框架
1、 項目及項目管理概述
1.1什么是項目?
1.2什么是IT項目?IT項目有哪些特點(diǎn)?
1.3 IT項目的目標(biāo)及成功標(biāo)準(zhǔn)?
u IT項目目標(biāo)的六個維度
u IT項目成功的方程式
1.4 IT項目的干系人(利益相關(guān)者)與干系人管理
u 干系人力量支持度矩陣
u 干系人列表及干系人管理策略
1.5國際流行的項目管理方法與標(biāo)準(zhǔn)概述
u PMBOK項目管理知識體系指南
u PRINCE2項目的管理方法論
u SCRUM敏捷開發(fā)
第二部分 IT項目管理流程與關(guān)鍵控制點(diǎn)方法論講解、案例分析與IT項目實戰(zhàn)演練
2、 IT項目生命周期全景圖
2.1 IT項目生命周期及階段劃分
u 項目準(zhǔn)備、項目啟動、項目交付、項目收尾
2.2階段主要管理活動介紹
u 業(yè)務(wù)管理
u 技術(shù)管理
u 團(tuán)隊管理
2.3 IT項目管理關(guān)鍵控制點(diǎn)介紹
3、 關(guān)鍵管控點(diǎn)1:項目發(fā)起與商業(yè)論證
3.1 IT項目需求分析
3.2 IT項目10W3H分析方法
3.3 IT 項目的商業(yè)論證方法
3.4 IT項目的設(shè)立與定義
u 通用項目設(shè)立實戰(zhàn)演練
u 企業(yè)問題解答
4、 關(guān)鍵管控點(diǎn)2:IT項目采購與招投標(biāo)
4.1 IT項目招投標(biāo)流程
4.2 IT項目招標(biāo)文件要點(diǎn)
4.3 IT項目投標(biāo)技巧
4.4 IT項目合同類型與注意事項
u 案例展示
u 企業(yè)問題解答
5、 關(guān)鍵管控點(diǎn)3:IT項目目標(biāo)與績效管理
5.1目標(biāo)描述的SMART原則
5.2目標(biāo)值測算工具技術(shù)
5.3目標(biāo)優(yōu)先級與權(quán)重分析技術(shù)
5.4目標(biāo)分解與跟蹤方法
5.5目標(biāo)激勵機(jī)制
u 通用項目目標(biāo)制定實戰(zhàn)演練
u 企業(yè)問題解答
6、 關(guān)鍵管控點(diǎn)4:IT項目組織與決策
6.1 IT項目組織結(jié)構(gòu)與角色職責(zé)
6.2項目組織溝通矩陣
6.3項目組織決策機(jī)制
u 通用項目組織設(shè)立實戰(zhàn)演練
u 企業(yè)問題解答
7、 關(guān)鍵管控點(diǎn)5:IT項目計劃管理
7.1項目產(chǎn)品識別與分解
7.2項目產(chǎn)品流程圖繪制
7.3項目產(chǎn)品質(zhì)量定義與質(zhì)量檢查表
7.4項目產(chǎn)品時間估算技術(shù)
7.5項目產(chǎn)品資源估算與角色職責(zé)矩陣
7.6編制項目進(jìn)度表
7.7項目風(fēng)險識別與應(yīng)對計劃
7.8項目產(chǎn)品成本估算技術(shù)
7.9編制項目預(yù)算表
u 案例分析:項目計劃展示與分析
u 通用項目計劃編制實戰(zhàn)演練
u 通用項目風(fēng)險管理實戰(zhàn)演練
u 企業(yè)問題解答
8、 關(guān)鍵管控點(diǎn)6:IT項目交付與進(jìn)展管理
8.1 IT項目時間箱迭代開發(fā)技術(shù)
8.2 IT項目實施方法技術(shù)
8.3問題與沖突解決技術(shù)
8.4變更控制技術(shù)
8.5項目進(jìn)展報告要點(diǎn)分析
u 通用項目問題分析與解決案例實戰(zhàn)
u 企業(yè)問題解答
9、 關(guān)鍵管控點(diǎn)7:IT項目收尾與復(fù)盤總結(jié)
9.1 IT項目收尾流程及注意事項
9.2 IT項目驗收與移交注意事項
9.3IT項目績效報告要點(diǎn)
9.4 IT項目復(fù)盤報告要點(diǎn)
u 企業(yè)問題解答
第三部分 完整項目視頻互動學(xué)IT項目領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊建設(shè)、溝通技巧
10、完整項目視頻互動學(xué)IT項目領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊建設(shè)與溝通技巧
10.1如何領(lǐng)導(dǎo)項目啟動及展示溝通技巧
10.1.1確定項目任務(wù)目標(biāo)
10.1.2識別項目利益人
10.1.3老師講解與點(diǎn)評
10.2如何領(lǐng)導(dǎo)項目規(guī)劃及展示溝通技巧
10.2.1確定關(guān)鍵任務(wù)
10.2.2進(jìn)行資源分配
10.2.3確定進(jìn)度表
10.2.4老師講解與點(diǎn)評
10.3如何領(lǐng)導(dǎo)項目實施團(tuán)隊及展示溝通技巧
10.3.1組建和建設(shè)團(tuán)隊
10.3.2團(tuán)隊溝通
10.3.3團(tuán)隊管理
10.3.4老師講解與點(diǎn)評
10.4如何實施項目監(jiān)控及展示溝通技巧
10.4.1項目績效信息的獲取、分析與預(yù)測
10.4.2項目控制機(jī)制及控制程序的設(shè)定
10.4.3項目偏差的矯正
10.4.4老師講解與點(diǎn)評
10.5如何實施項目收尾及展示溝通技巧
10.5.1項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
10.5.2項目收益評估
10.5.3以慶祝的方式結(jié)束項目
10.5.4老師講解與點(diǎn)評
11、培訓(xùn)總結(jié)
11.1集中答疑
11.2小組派代表總結(jié)發(fā)言
11.3你學(xué)到了什么?下一步該怎么做?
11.4培訓(xùn)老師或組織方領(lǐng)導(dǎo)為獲獎小組頒發(fā)獎品
注:講師授課內(nèi)容和時間會根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
聯(lián)系我時請說明是在達(dá)師管培看到的,謝謝!