課程關(guān)鍵詞：新員工商務(wù)禮儀培訓(xùn) 新員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程 新員工商務(wù)禮儀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
課程背景：
隨著社會的發(fā)展、公司的發(fā)展，企業(yè)員工的商務(wù)禮儀素養(yǎng)也是非常必要的，如果不懂得商務(wù)禮儀，不僅會影響自身形象，還會影響企業(yè)的形象 ，很可能因為不懂禮而失去合作伙伴。
禮儀具有很強的凝聚情感的作用，在現(xiàn)代商務(wù)活動中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，而禮儀是打開商務(wù)溝通大門的有效的方式。
本課程是專門企業(yè)員工設(shè)置的課程，能有效的提高企業(yè)員工的禮儀素養(yǎng)，更好的展現(xiàn)企業(yè)形象。
課程收益：
1、提升員工的職場專業(yè)形象；
2、提升員工的內(nèi)外修養(yǎng)，掌握接待、會議、著裝、微信、電話等常用必備禮儀；
3、使學(xué)員懂得在職場活動中須遵循的禮儀規(guī)范。
授課風格：
老師著有《金牌禮儀課－不學(xué)禮，無以立》書籍，廣受讀者喜愛。
老師擅長提升員工禮儀素養(yǎng)的綜合能力，注重實操與訓(xùn)練，老師現(xiàn)場針對性指導(dǎo)，讓學(xué)員達到能用儀表和舉止反映出企業(yè)的精神面貌，反映出個人的人格魅力。
第一講：禮儀與個人魅力——禮儀是人生成功的必經(jīng)之路
一、 禮儀新概念－與時具進的觀念形成
1、案例分析：某企業(yè)員工因不懂禮儀，在無形中得罪客戶、得罪領(lǐng)導(dǎo)，給自己職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生阻力。
2、老師收集學(xué)員平時遇到的禮儀困惑，現(xiàn)場給出解決方案。
3、“禮由心生”—將禮儀變成自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)
1）禮儀交往應(yīng)遵循的原則
2）我們不是為禮儀規(guī)則而活，而是禮儀讓我們活得更好
第二講：必備現(xiàn)代實用禮儀——修養(yǎng)決定人際，細節(jié)決定成敗
一、商務(wù)交際禮儀
1、職場相處禮儀
2、握手禮儀
3、自我介紹
4、接遞名片的禮儀
二、接待位次禮儀
1、陪同與引領(lǐng)要求
2、行走、上下樓梯
3、進出電梯禮儀
4、乘車禮儀
三、電話溝通的禮儀與技巧
1、接聽、掛斷電話的禮儀
2、接打工作電話時機及注意事項
四、微信禮儀
1、頭像、簽名、朋友圈
2、如何與領(lǐng)導(dǎo)、客戶微信溝通
3、微信群發(fā)言禮儀
五、郵件禮儀
1、郵件標準格式
2、請示領(lǐng)導(dǎo)郵件格式
3、收發(fā)郵件注意事項
六、社交言談的禮儀
1、交往六不談
2、私人交往五不問
3、適宜交談的話題
4、談話的禁忌
第三講：職業(yè)形象禮儀----個人修養(yǎng)讓你魅力四射
一、形象是最有說服力的名片
1、首輪效應(yīng)-打造專業(yè)第一印象
2、形象之首—你的形象應(yīng)該走在能力前面被人看見
二、職場形象禮儀
1、職場形象禮儀
1）沉穩(wěn)睿智可靠的職場男士精英形象
2）優(yōu)雅大方干練的職場女士精英形象
2、職場著裝禮儀
1）領(lǐng)帶給你品味
2）合適的首飾、絲巾、發(fā)飾讓你看起來更加優(yōu)雅
聯(lián)系我時請說明是在達師管培看到的，謝謝！
