課程關(guān)鍵詞:角色認知培訓(xùn) 角色認知培訓(xùn)課程 角色認知企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程
課程背景:
美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項調(diào)查,他說:“無論是在哪里,無論是在什么時候進行調(diào)查,無論你是什么樣的行業(yè),60%~75%的員工會認為在他們工作中,最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司!被舾M一步指出:在美國不稱職的經(jīng)營管理者的比例占到了60%~75%;如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì),明確崗位角色,清晰的自我定位,幫助管理者從管理的原則、方法、能力三個方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì),將是提高組織績效和團隊執(zhí)行力的必備訓(xùn)練。
課程收益:
l 了解管理者在企業(yè)管理中的地位與作用,確定正確的角色定位;
l 認識管理下屬正確工作態(tài)度的重要性;
l 幫助學(xué)員認識并塑造領(lǐng)導(dǎo)行為風格,提升領(lǐng)導(dǎo)力;
l 學(xué)習(xí)掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)的方式和方法:
l 學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)下屬、合理有效授權(quán)、提高團隊執(zhí)行力;
課程時間:1天,6小時/天
授課對象:新任經(jīng)理,部門主管、經(jīng)理,儲備干部,技術(shù)專家轉(zhuǎn)型到管理崗的人員
授課方式:講授、視頻案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練
課程大綱:
一、管理從“心”開始
1. 管理者職業(yè)素養(yǎng)---培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要務(wù)
2. 心態(tài)管理重要作用體現(xiàn)在哪些維度?
3. 心態(tài)決定事情能否成功
4. 心態(tài)決定工作的績效
5. 良好的心態(tài) 可以決定你的命運
6. 管理付出還是激發(fā)投入
二、如何構(gòu)建管理者心態(tài)
1. 你是為自己工作還是為公司工作
1.1應(yīng)付工作還是全心工作
1.2 解決問題還是推托問題
1.3承擔責任還是推卸責任
2. 主動積極,自信向上、面對現(xiàn)實
3. 每天只要努力一點點
三、管理者的角色認知
1. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源
1.1領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的八個素質(zhì)特征
1.2威權(quán)與威信的區(qū)別
1.3案例分析:什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?
1.4權(quán)力的七種驅(qū)動因素(專家-信息-威望-法定-獎賞-聯(lián)系-強制)
2. 領(lǐng)導(dǎo)風格的確立
2.1領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò):工作行為和關(guān)系行為
2.2什么是領(lǐng)導(dǎo)風格
2.3員工工作準備度分析(能力-意愿維度)
2.4四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風格及其特點
四、高效經(jīng)理人自我管理---人際敏感度
1. 喬哈里之窗:認知自我的源頭
2. 認識不等于了解
3. 培養(yǎng)人際敏感度DISC
4. 快速識人善用的DISC行為風格
4.1指揮型D特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
4.2影響型I特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
4.3支持型S特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
4.4謹慎型C特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
5. 認知自我、理解他人,成就卓越管理技能
5.1指揮型D的典型特質(zhì)和相處原則(視頻案例解讀)
5.2影響型I 的典型特質(zhì)和相處原則(視頻案例解讀)
5.3支持型S的典型特質(zhì)和相處原則(視頻案例解讀)
5.4謹慎型C的典型特質(zhì)和相處原則(視頻案例解讀)
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