課程關(guān)鍵詞:高績效團(tuán)隊管理培訓(xùn) 高績效團(tuán)隊培訓(xùn)課程 高績效團(tuán)隊內(nèi)訓(xùn)課程
課程背景:
企業(yè)之間的競爭,就是人才的競爭,人才優(yōu)劣決定團(tuán)隊的績效;團(tuán)隊的優(yōu)劣決定著企業(yè)的未來。創(chuàng)建高績效團(tuán)隊,是所有企業(yè)管理者、經(jīng)營者的目標(biāo)。
很多企業(yè)管理者在實際工作中發(fā)現(xiàn),要帶出一支業(yè)務(wù)精良、管理高效的團(tuán)隊很不容易。在實際工作中事務(wù)繁多、疲于救急、溝通不暢、協(xié)作性差、文山會海、效率低下的情況在組織中都不同程度存在。團(tuán)隊整體效能的提高,已成為推動組織發(fā)展亟待解決的問題。
一個卓越的、高績效的團(tuán)隊,一定是目標(biāo)高度一致、充滿愿景和使命、善于科學(xué)運(yùn)用各類專業(yè)流程、工具提高工作效率,同時增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)、激發(fā)潛能、提高工作效率、強(qiáng)化凝聚力、發(fā)揮成員優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊。一個人走得快,一群人走得遠(yuǎn),一個有共同目標(biāo)、有內(nèi)驅(qū)動力、善于高效解決問題的團(tuán)隊,在推動企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展中,一定會發(fā)揮出無法估量的積極作用。
課程收益:
● 清晰高績效團(tuán)隊的特點(diǎn),學(xué)會使用引導(dǎo)技術(shù)共創(chuàng)團(tuán)隊愿景使命;
● 學(xué)會使用組織羅盤進(jìn)行整體工作規(guī)劃,掌握清單工作法確保行動落實;
● 掌握召開高效會議的流程、方法,避免無效會議或冗長會議;
● 學(xué)會使用2種專業(yè)復(fù)盤流程,進(jìn)行工作總結(jié)和經(jīng)驗萃;
● 提供一套員工4D天性優(yōu)勢測評方法,增強(qiáng)利用優(yōu)勢高效溝通、創(chuàng)建優(yōu)勢互補(bǔ)團(tuán)隊意識;
● 學(xué)會帶領(lǐng)團(tuán)隊連接成功畫面和錨定成功意愿的團(tuán)隊教練技術(shù)。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中高層管理者、新晉管理者
課程方式:理論講解+案例分享+互動+工具運(yùn)用
課程大綱
第一講:創(chuàng)建高績效團(tuán)隊
一、什么是高績效團(tuán)隊
1. 高績效團(tuán)隊的特點(diǎn)(8個一)
1)一個愿景2)一個目標(biāo)3)一種文化4)一個領(lǐng)導(dǎo)
5)一份責(zé)任6)一種溝通7)一個優(yōu)勢8)一個規(guī)則
案例:西游記取經(jīng)團(tuán)隊、星巴克的合作文化
2. 團(tuán)隊的挑戰(zhàn)共識(共創(chuàng)活動)
課堂共創(chuàng):飛鏢盤
二、團(tuán)隊的愿景使命
1. 團(tuán)隊愿景共識
2. 團(tuán)隊使命
互動:飛鏢盤
3. 團(tuán)隊?wèi)椪?span>
4. 團(tuán)隊文化
互動:團(tuán)隊價值觀萃取
三、快速建立團(tuán)隊信任
1. 管理者建立信任的三大方面
第一方面:專業(yè)
第二方面:品格
第三方面:溝通
2. 管理者角色與職責(zé)
1)執(zhí)行者
2)管理者
3)領(lǐng)導(dǎo)者
4)管理者的職責(zé)
案例:三國中諸葛亮、劉備和曹操、亮劍中的李云龍和趙剛、麥當(dāng)勞的獎勵
3. 管理者成長階梯
1)建立信任
2)建立團(tuán)隊
3)建立體系
4)建立文化
案例:阿里團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
第二講:打造高績效團(tuán)隊的致勝六招
高效團(tuán)隊第一招:定目標(biāo)
1. 如何做年度規(guī)劃?
工具:組織羅盤
案例:銷售部的年度規(guī)劃
2. 目標(biāo)制定的SMART原則
1)S:具體的(Specific)
2)M:可度量/可衡量(Measurable)
3)A:可控/可實現(xiàn)的(Attainable)
4)R:有相關(guān)性的(Relevant)
5)T:有時限的(Time-bound)
互動:討論團(tuán)隊目標(biāo)是否符合SMART原則
3. PDCA工作循環(huán)模型
1)Plan(計劃)
2)Do(執(zhí)行)
3)Check(檢查)
4)Act(處理)
4. 現(xiàn)代觀點(diǎn)的PDCA循環(huán)
1)P(Planning)計劃職能
2)D(design)設(shè)計方案和布局
3)C(4C)——4C管理
4)A(2A)——Act(執(zhí)行)、Aim(目標(biāo))
5. 時間線清單工作法
1)項目時間線
2)項目工作清單
案例:培訓(xùn)項目工作軸
高效團(tuán)隊第二招:善溝通
1. 向上匯報工作——說結(jié)論
2. 向上請示工作——說方案
3. 向下分配工作——說標(biāo)準(zhǔn)
4. 部門協(xié)作融合——說目標(biāo)
5. 人際激勵反饋——說內(nèi)在
6. 開展績效面談——說事實
案例:新未來人資公司的激勵反饋和績效談話
高效團(tuán)隊第三招:精會議
1. 高效會議“六必有”
1)必有準(zhǔn)備
2)必有議程
3)必有主題
4)必有規(guī)則
5)必有結(jié)果
6)必有跟蹤
2. 成果導(dǎo)向,問題轉(zhuǎn)項目
3. 聚焦議題,杜絕跑偏
4. 集體共創(chuàng),群策群力
5. 時間把控,注重效率
課堂實踐:小組模擬高效會議——制定2021年度團(tuán)隊任務(wù)目標(biāo)
高效團(tuán)隊第四招:重復(fù)盤
討論:為什么要重視復(fù)盤?
1. GRAI復(fù)盤法
2. KISS復(fù)盤法
課堂實踐:針對小組會議進(jìn)行案例復(fù)盤
高效團(tuán)隊第五招:明優(yōu)勢
1. 4D天性測評
2. 4D的優(yōu)勢分析與提取
互動:4D測評;組建優(yōu)勢團(tuán)隊;分享天性優(yōu)勢
高效團(tuán)隊第六招:強(qiáng)思維
互動:流落荒島
案例分析:迪士尼策略
演練:三角色扮演
第三講:開啟高績效團(tuán)隊英雄之旅
一、高效團(tuán)隊的英雄之旅(進(jìn)化途徑)
案例分析:坎貝爾的英雄之旅
1. 平凡世界
2. 直面挑戰(zhàn)
3. 探索突破
4. 穩(wěn)定發(fā)展
5. 主動變革
二、高效團(tuán)隊的成功愿景
1. VAK愿景解碼術(shù)
1)V:Vision視覺
2)A:Auditory聽覺
3)K:Kinesthetic動覺
2. 具身化成功意愿
課堂共創(chuàng):團(tuán)隊封面故事
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