課程關(guān)鍵詞：大客戶營銷培訓(xùn) 大客戶營銷培訓(xùn)課程 大客戶營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
大客戶營銷（1天課）
課程背景：
國內(nèi)To B 企業(yè)如何在客戶端破解用戶對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的迷信，如何確認(rèn)行業(yè)標(biāo)桿客戶，如何理解客戶的真實(shí)需求并為之集公司上下資源與開發(fā)能力，為客戶提供確實(shí)有競爭力的服務(wù)，滿足客戶需求，如何有計(jì)劃，分層次地進(jìn)行商務(wù)洽談……本課通過一天的教學(xué)，介紹解決上述問題的方法。
課程收益：
● 了解客戶關(guān)注的焦點(diǎn)
● 學(xué)會(huì)鎖定大客戶及大客戶管理
● 破解凡是進(jìn)口的好的魔咒
● 了解分析企業(yè)的核心競爭力的工具
● 快速掌握商務(wù)談判的要領(lǐng)
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：To B 企業(yè)管理人員
課程體系：講解+案例+互動(dòng)
課程風(fēng)格與特點(diǎn)：
瞄準(zhǔn)當(dāng)下，價(jià)值深遠(yuǎn)：大客戶是每企業(yè)關(guān)注的核心。大客戶的多少和支持力度，決定了企業(yè)能否在低迷的行情里脫穎而出，在激烈的競爭中立于不敗之地，同時(shí)，又能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，提供最可靠的保障。
高度凝練，深入淺出：站在國際的視角與時(shí)代的前沿，用特有的嚴(yán)謹(jǐn)與強(qiáng)邏輯思維，呈現(xiàn)老師20多年來在國內(nèi)外商海歷經(jīng)的風(fēng)雨與深度思考
源于實(shí)戰(zhàn)，生動(dòng)風(fēng)趣：多個(gè)案例，部分來自老師在世界500強(qiáng)企業(yè)、國企、民企的項(xiàng)目實(shí)踐，真實(shí)案例+經(jīng)典故事+個(gè)人傳奇經(jīng)歷貫穿始終
課程大綱
第一單元（上午）
第一講：了解客戶
1. 客戶類型
2. 客戶需求
3. 客戶黏性與用戶體驗(yàn)
4. 粉絲與客戶
5. 客戶滿意度
6. 客戶敏感度
第二講：鎖定大客戶
1. 大客戶篩選
2. 深度了解大客戶
3. 大客戶管理檔案
第二單元（下午）
第三講：行業(yè)與對(duì)手
1. 新零售下的行業(yè)更替
2. 行業(yè)觀察與對(duì)手調(diào)研
3. 進(jìn)口產(chǎn)品比對(duì)國產(chǎn)產(chǎn)品
4. 競爭力指標(biāo)與分析工具介紹
第四講：商務(wù)談判精要
1. 談判準(zhǔn)備 – 籌碼
2. 臨場應(yīng)對(duì) – 控場
3. 效果跟進(jìn) – 達(dá)成
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說明是在達(dá)師管培看到的，謝謝！
