如何打造企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì),留住優(yōu)秀人才?
企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的無(wú)非是做大、做強(qiáng)、做久。想達(dá)到這三個(gè)目的,必須依靠一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),核心團(tuán)隊(duì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)就像是靈魂對(duì)于人體一般重要。一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),是企業(yè)能夠在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,那么如何鍛煉和打造自己的團(tuán)隊(duì)呢?
優(yōu)秀的企業(yè)家都知道,其實(shí)做企業(yè)就是做人!正因?yàn)槿绱,企業(yè)家留住核心團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該從“人性溝通”和“構(gòu)建人心工程”兩個(gè)方面入手。人性溝通的出發(fā)點(diǎn)就是人性的關(guān)懷,也就是名、利上面下工夫。名,就是精神上的期望;利,就是物質(zhì)上的欲望。主要關(guān)心以下幾個(gè)問(wèn)題:
l 今天得到了什么?公司是否為核心團(tuán)隊(duì)的成員設(shè)立了清晰的薪酬計(jì)劃、崗位職責(zé)。
l 明天得到了什么?公司是否為核心團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行清晰的職業(yè)規(guī)劃及公司規(guī)范的輔導(dǎo)。
l 如何終身留下?公司就要從體制上進(jìn)行創(chuàng)新,比如進(jìn)行股改(明確組織架構(gòu)、確定核心團(tuán)隊(duì)成員崗位、股東類型的設(shè)立等)。讓核心團(tuán)隊(duì)的成員能夠感覺(jué)到他自己在“耕自己的田”。
要讓你的核心團(tuán)隊(duì)成員從思想上認(rèn)同你的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,在情感上能夠接受公司,從而就會(huì)在行為上保持高度一致。如果公司在下達(dá)命令時(shí)能夠引導(dǎo)核心團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),就會(huì)產(chǎn)生一種很強(qiáng)的執(zhí)行力和自動(dòng)自發(fā)的行動(dòng)力,最終會(huì)繼續(xù)成為公司的核心團(tuán)隊(duì)成員。
01 識(shí)人選人
我們應(yīng)該甄選何種下屬為己所用呢?
1、 個(gè)性要適合
以挑選營(yíng)銷人員為例:所銷售產(chǎn)品主要是通過(guò)直接銷售的模式實(shí)現(xiàn),如圖書銷售,那么就要求業(yè)務(wù)人員必須有足夠的沖勁與韌性,要真有那種“雙腳踏出億萬(wàn)金”的勁頭,因?yàn)檫@種產(chǎn)品的銷售是通過(guò)“量大取勝”的。反之,如果營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)銷售的是系統(tǒng)集成產(chǎn)品或軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,那相對(duì)來(lái)說(shuō)個(gè)性沉穩(wěn)、平和、思路縝密的人就比較適合,因?yàn)榇祟惍a(chǎn)品對(duì)客戶來(lái)說(shuō)決策過(guò)程比較長(zhǎng)和困難,需要營(yíng)銷人員具備相應(yīng)沉穩(wěn)的性格。也就是說(shuō)營(yíng)銷人員的個(gè)性要適合產(chǎn)品的銷售模式。
2、 與企業(yè)的發(fā)展階段要切合
處于成長(zhǎng)期的企業(yè)要求團(tuán)隊(duì)人員有很強(qiáng)的上進(jìn)心,需要有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力,此時(shí)應(yīng)該選擇那些不過(guò)分注重現(xiàn)實(shí)收益、愿意學(xué)習(xí)改變自己,希望能夠伴隨企業(yè)共同成長(zhǎng)的人員。處于成熟期的企業(yè)已經(jīng)解決了生存和成長(zhǎng)的問(wèn)題,目前需要的是穩(wěn)步發(fā)展,這個(gè)時(shí)期就要求團(tuán)隊(duì)的平均年齡稍高一些,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要比較豐富,內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)能力要比較強(qiáng),這樣才能更好的適應(yīng)成熟型的團(tuán)隊(duì)。
3、 選擇有正面思維的人
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在北京街頭有很多賣水的人,正面思維的人看到會(huì)說(shuō):“北京真是個(gè)好地方,連水都能賣錢,在北京能發(fā)大財(cái)了”。而負(fù)面思維的人會(huì)講:“北京這個(gè)地方,連水都要拿錢買,那在北京很難生存”。只有具有正面思維的人才會(huì)去積極尋找解決問(wèn)題的方法。優(yōu)秀的人都是有正面思維的人,所以成功的人永遠(yuǎn)在找方法,而失敗的人永遠(yuǎn)在找理由。
4、 價(jià)值觀要切合
建立團(tuán)隊(duì)很重要的一點(diǎn)是要建立一致的價(jià)值觀。一個(gè)人的價(jià)值觀體系決定他的行為,價(jià)值觀念一致,大家做事互相會(huì)很合拍。
02 用心留住人才
那么合適的員工被我們選拔出來(lái)以后,怎么樣使用好他們、留住他們?事業(yè)留人,文化凝人,機(jī)制勵(lì)人。
首先,把握合理用人的方針,即:用當(dāng)其時(shí),用當(dāng)其位;用當(dāng)其長(zhǎng),用當(dāng)其愿。提拔部屬不能操之過(guò)急,因?yàn)槿瞬诺某砷L(zhǎng)是需要經(jīng)過(guò)風(fēng)雨洗禮的,用挫折與錘煉把部屬真正變成槍膛里的“子彈”,這樣一旦離開(kāi)槍膛,它的殺傷力才會(huì)極大。
其次,下屬可以委任,但卻不能放任。如果放任了就等于遺棄了自己所慎重選擇的人才。在日常工作中,團(tuán)隊(duì)主管要給予下屬一定的壓力,采取“一逼、二幫、三放”的原則來(lái)進(jìn)行管理。
再次,堅(jiān)持以績(jī)論人的原則。業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人能力最有說(shuō)服力的依據(jù),只有能將智慧最終轉(zhuǎn)化為財(cái)富、能帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的人,才是最高明的管理者。
最后,知人善任。一個(gè)人能翻多大跟頭,我們就給他搭建多大的舞臺(tái),給優(yōu)秀的部屬多提供一些施展自己才能的機(jī)會(huì)。能否合理利用現(xiàn)有的人才資源,這才是一個(gè)企業(yè)最值得思考的問(wèn)題。
03建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
學(xué)而知不足,習(xí)而知差距。企業(yè)需要為核心團(tuán)隊(duì)不斷提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成學(xué)習(xí)新知識(shí)的習(xí)慣,最終形成學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人業(yè)務(wù)功力的提升,來(lái)增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。
建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)還可以形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍,使團(tuán)隊(duì)文化得以凝聚。同時(shí)工作的學(xué)習(xí)化使團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人潛能得到激發(fā),人生價(jià)值得到提升;而學(xué)習(xí)的工作化又使整個(gè)團(tuán)隊(duì)得以不斷的創(chuàng)新和發(fā)展。
04建立有效的激勵(lì)機(jī)制
隨著企業(yè)的發(fā)展,人人想當(dāng)老板的心態(tài)也愈加強(qiáng)烈。另外一種情況就是在公司很長(zhǎng)時(shí)間一直沒(méi)有得到很好的提升和發(fā)展,面對(duì)種種情況,進(jìn)行股份制改造,建立一套有效的激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要!
股權(quán)激勵(lì)將以未來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng)為總目標(biāo),為企業(yè)建立一套切實(shí)可行的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,形成“著眼未來(lái)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的新型激勵(lì)模型。盛大、百度、新東方等企業(yè)通過(guò)股權(quán)期權(quán)這一獨(dú)特的“創(chuàng)富機(jī)器”造就了千百個(gè)百萬(wàn)富翁。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者能夠讓其部屬不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄,即使是一個(gè)沉默的羔羊也爆發(fā)出了火山般的激情,那他這個(gè)管理者就做得非常成功了。可以說(shuō)激勵(lì)是調(diào)動(dòng)部屬積極性、創(chuàng)造性的一種最好的方法,他的作用和產(chǎn)生的效果是巨大的。但是需要強(qiáng)調(diào)的是,在激勵(lì)操作過(guò)程中要把握好一些原則:
1、實(shí)事求是的原則
要根據(jù)客觀實(shí)際的情況,施以相應(yīng)刺激和鼓勵(lì),不要因?yàn)橄霕?shù)立典型和團(tuán)隊(duì)“球星”而盲目夸大實(shí)際情況,因?yàn)椴繉賯兊难劬σ彩茄┝恋,只要處理得客觀得當(dāng),多種激勵(lì)方式都能夠調(diào)動(dòng)部屬的積極性,達(dá)到鼓舞士氣的效果。
2、有益性原則
激勵(lì)的有益性主要表現(xiàn)在激勵(lì)后,評(píng)定激勵(lì)行為是否正確,只有在激勵(lì)后才能看到效果。因此,團(tuán)隊(duì)主管在施行激勵(lì)前,應(yīng)該對(duì)各方面的因素進(jìn)行分析,針對(duì)不同的環(huán)境而確定不同的激勵(lì)方式,并且隨時(shí)考察激勵(lì)的效果。
3、公平原則
這是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題,處理好了,不僅可以激勵(lì)個(gè)人,還可以帶動(dòng)整個(gè)部門的士氣;否則就會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員互相攀比、攻擊,產(chǎn)生很多不良的影響。
打造核心團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相對(duì)較漫長(zhǎng)的過(guò)程,需要對(duì)成員不斷的進(jìn)行心態(tài)、思想方面的訓(xùn)練,使核心團(tuán)隊(duì)的成員時(shí)刻忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻處于積極進(jìn)取的心態(tài);同時(shí),對(duì)核心團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)與管理技能方面的訓(xùn)練,使團(tuán)隊(duì)成員特別是骨干成員掌握精悍的專業(yè)技術(shù)能力、具有一流的管理及領(lǐng)導(dǎo)能力;通過(guò)不斷的磨練與考核及激勵(lì)使我們的核心團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)的特種部隊(duì)與企業(yè)的黨支部。
成功的經(jīng)營(yíng)者都認(rèn)為,企業(yè)少依賴他們,其實(shí)可以運(yùn)轉(zhuǎn)得更好,所以建構(gòu)一個(gè)機(jī)制來(lái)監(jiān)控企業(yè)和平衡績(jī)效、打造一個(gè)和企業(yè)家同心同德的核心團(tuán)隊(duì)尤為重要。他們發(fā)現(xiàn),當(dāng)他們做這件事情的時(shí)候,他們有更多的時(shí)間來(lái)規(guī)劃戰(zhàn)略和營(yíng)運(yùn)策略,而這些策略都能讓他們公司更有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。所以,企業(yè)的成長(zhǎng)不是因?yàn)榫AΡM,而是放輕松。