很多企業(yè)的現(xiàn)實情況是這樣子的：
高層不忙戰(zhàn)略做中層的工作，中層不會指揮作戰(zhàn)做員工的工作，基層員工抽煙聊戰(zhàn)略；
高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？企業(yè)中只有15%的員工在高效工作；
在管理工作中，高層、中層、基層各有各的理，各有各的冤；
中層隊伍是組織的中堅力量，而一個中層干部隊伍渙散、無能、遲鈍、見識及眼界匱乏的組織，老板必將是組織中最忙、最辛苦、工作時間最長、而且也是最操心、最焦慮的人。
    我們常常聽到管理者對下屬員工的抱怨和批評，認為員工責任性不強、積極性不高、執(zhí)行力缺乏、素質太低等等，似乎所有問題的根源在員工、根源都在下屬。其實員工的問題80%的原因在于其直接上級。
企業(yè)普遍缺乏合格的中層管理者，今天就主要來講一講中層管理者。選擇一個高潛的中層管理者對企業(yè)來說是重中之重，如果你是老板，看一下你的管理者具備以下幾個特點嗎？如果你是管理者，看一下自己這幾點是否都做到了？
1. 具有堅定的目標和信念
    信念堅定是指管理者的價值理念和目標追求與組織保持一致，凡事以是否有利于組織整體目標的達成作為判斷決策的原則。
作為一個管理者，最基本的要求是要有目標追求，真正從內心里認為自己做的事情是有意義的、正確的，并相信這個目標是能夠實現(xiàn)的。而且能夠把自己的目標與組織的目標統(tǒng)一起來，與組織的目標保持一致，將組織的目標作為自己的奮斗目標。
一個信念堅定的人，他會想盡各種辦法去戰(zhàn)勝前進中的艱難困苦，達成目標。并能夠抵擋各種誘惑，始終維護組織的利益。而信念不堅定的人則很容易被利益所誘惑，做出背叛組織的行為。
2.在關鍵時刻敢于擔當
    正常情況下，一個管理者只要履行好自己的本職工作職責，達成業(yè)績目標，就算是不錯的表現(xiàn)了。但是，沒有經(jīng)歷過關鍵事件的考驗，都不能認定為優(yōu)秀管理者，因為正常的經(jīng)營管理環(huán)境下并不能檢驗一個管理者是否具有擔當精神。
為何敢于擔當對一個管理者如此重要呢？因為任何一個組織的發(fā)展都不可能是一帆風順的，一定會經(jīng)歷很多困難、失敗和挫折，越偉大的組織越是如此。
發(fā)展過程中組織或團隊有時候會出現(xiàn)命懸一線的關鍵時刻，這時候能夠挺身而出，敢于犧牲自己的利益，勇?lián)�責任，帶領大家共渡難關的人，才能擔任關鍵的領導崗位。這是干部的選拔和任用中的 “底線思維 ”，確保任用的管理者在關鍵時候不掉鏈子。
3.具有成就他人的寬廣胸懷
    管理就是通過他人完成任務而達成組織目標的行為。作為管理者來說，必須謹記，自己個人的成功不算成功，只有團隊的成功才是你的成功，這是作為一個管理者起碼應該有的意識和概念。但是在現(xiàn)實中，有很多走上管理崗位的人忘記了這個最基本的道理，他們太渴望個人的成功，并急于取得成績讓大家認可，個人英雄主義思想嚴重。還有一些管理者，見好處就上，見困難就讓，既爭名又爭利。這樣的管理者一定得不到員工的認同和尊重，失去民心，最終就是一個孤獨的失敗者。真正的優(yōu)秀管理者，他們都樂于分享自己的成功經(jīng)驗，會為他人（下屬、同事）取得的進步和成就而發(fā)自內心地感到高興，主動為他人（下屬、同事）發(fā)展提供機會、指導和幫助。
4.具有公平心和正義感
    追求公平公正是人的本性。管理者有各種各樣的下屬，他們在能力、素質、性格和家庭背景方面有很大差異，要帶領下屬實現(xiàn)共同的目標，就要讓大家協(xié)力，如果沒有公正的價值觀，憑個人偏好、主觀意愿、朋友情誼、親疏遠近來管理團隊，很容易造成不公平感，一定會把團隊搞亂。一個私欲膨脹的管理者肯定做不到公正，情緒化強、易被情感所牽扯的人，也很難做到公平公正。只有無我的、理智的人、良知清澈的人才能做到公正。絕對的公平正義固然做不到，但讓員工能感受到相對公平正義是可以實現(xiàn)的。當前，一些管理者做不到公正，是因為他們沒有認識到必須按照組織的核心價值觀要求，根據(jù)組織的制度規(guī)定或基本的管理原則來進行管理。還有一些原因是處理問題的方式方法不夠成熟，技巧性不足，經(jīng)常出現(xiàn)好心辦壞事的局面，造成員工不公平感�？傊�一個管理者只有做事有原則，處事公平，有正義感，才能夠讓員工口服心服，并因為他的公平正直而獲得人們的敬重。
當然管理者在業(yè)務管理和團隊管理的過程中你，會遇到的諸多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)在一定程度上阻礙了他們的發(fā)展：
1.挑戰(zhàn)性的橫向領導
領導其他部門與自己同等級別的人員，影響組織外部的利益相關者， 就是水平或者橫向的領導行為。
橫向關系最大的特點是不穩(wěn)定性和復雜性，大多數(shù)項目結構比較模糊，常常沒有行動的具體邊界， 項目進行階段不同， 要領導的對象也不同。在如此復雜的關系面前，中層領導者若想做出業(yè)績，需要很強的能力和人際關系。
2.難以駕馭的下屬
當今中層管理者管理的下屬越來越年輕化：95后、00后，他們往往具有強烈的個性，在很多事情上也有自己的見解、觀點和方法，在一定程度上和中層管理者的做事理念不相投。另外，如何公平地對待員工，獲得員工的信任和忠誠也充分考驗著中層管理者。
3.上司的要求和期望太高
高層管理者往往負責企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和宏觀調控等，他們往往只提出某些概念，很少拿出實操性的方案，這就要求中層管理者充分了解高層的想法，在此基礎上拿出可行的方案讓下屬去執(zhí)行。如果稍有偏差，則會給企業(yè)帶來巨大的損失。
一個卓越的中層管理者要做到
管自己：讓下屬追隨、讓同級信任、讓上級放心
管業(yè)務：完成目標過程中的計劃、執(zhí)行、管控、復盤
管團隊：人才的選拔、要求、培育、激勵
完成這三項任務的過程中會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，更需要不斷修煉自己、不斷進階。成長為符合時代要求、符合下屬期待、讓老板滿意的新型管理者。