對下屬，他們是管理者；對上級，他們是被管理者；對同級，他們是競爭者與合作者。如何調(diào)整角色偏差？如何分擔(dān)上級壓力？如何管理并調(diào)動下屬的積極性、創(chuàng)造性？如何與同級人員進行合作與競爭？如何才能做好一名中層管理者？

著名管理專家、新加坡國立大學(xué)客座講師戴萬成先生說過，“做管理，第一個要管好的是自己�！�

他認(rèn)為，在管理工作中，合理的管理模式應(yīng)遵循“4-3-2-1”原則。即：40%的精力用來自我管理，30%的精力用來向下管理，20%的精力用來向上的管理，10%的精力用來平行管理。

01 自我管理

把管理好自己放在第一位，一方面有利于樹立標(biāo)桿作用，為下屬帶個好頭；

另一方面，也有助于個人職業(yè)素養(yǎng)的不斷提升。

自我管理的精髓就是自律、公正、謙和、向上、寬容、慎言。

02 化繁為簡、化簡為繁

思想決定行為，思路決定出路。一名優(yōu)秀的中層管理者，既要有科學(xué)決策的能力，又要有較強的執(zhí)行能力。

通俗一點來說就是化繁為簡和化簡為繁的能力。

化繁為簡：對上，是在對上級匯報工作時，要有重點。處理事務(wù)要快速穩(wěn)妥，能自己能決斷處理的決不要去找領(lǐng)導(dǎo)，要行使好自己的權(quán)力。

對下，是要把外部錯綜復(fù)雜的信息，經(jīng)過過濾后告訴大家。

比如，我們現(xiàn)在目標(biāo)是什么，準(zhǔn)備在哪個領(lǐng)域賺錢，怎么賺錢。記住，作為一名優(yōu)秀的中層管理者，一定要有良好的心理承受能力，要把壓力和理不清的信息留給自己，給職員的永遠(yuǎn)是動力和清晰的思路。

化簡為繁：是當(dāng)管理者接到上級安排下來的任務(wù)后，要迅速把簡單問題復(fù)雜化，把任務(wù)快速分解細(xì)化，層層落實到部門、崗位、個人。對公司的各項政策要不折不扣地貫徹執(zhí)行，要完全體現(xiàn)出一種較強的執(zhí)行力。

03 培養(yǎng)下屬，建立團隊

一名優(yōu)秀的中層管理者要善于培養(yǎng)下屬，建立團隊。要知人善用，會激勵人，用團隊的力量達(dá)成工作目標(biāo)。在企業(yè)管理中，沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊。

劉邦出身寒微，才思平常，用他自己的話說，就是“文不如張良，武不如韓信，治國安邦不如蕭何”他之所以能在群雄中脫穎而出取得天下，關(guān)鍵也是由于他善于用人，帶領(lǐng)了一支優(yōu)秀的團隊。

所以作為一名優(yōu)秀的中層管理者不僅要知人善用，還要會識才、育才、留才。

在這里引用一句孔子的一句話，可能比較激進“不孝有三，無后為大”，一個中層管理者如果連接班人都沒有培養(yǎng)，那他就是對企業(yè)持續(xù)競爭力的一種嚴(yán)重破壞。是一個不忠于企業(yè)的人，是一個不合格的中層管理者。

根據(jù)以上觀點我們也可以把中層管理從自我管理、業(yè)務(wù)管理、團隊管理三個維度進行拆分，而其中最重要的莫過于自我管理。

把管理二字進行拆分無非于管人、理事。而管人又不失為管理中最難學(xué)習(xí)的一種技能。

“人不能被改變，只能被影響”，而影響他人最有效的方式莫過于身體力行。

企業(yè)能夠迅速崛起的關(guān)鍵在于企業(yè)家具備卓越的經(jīng)營能力，而企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展，卻要看中層骨干是否具備良好的管理才能。

沒有卓越的管理的支撐，再優(yōu)秀的經(jīng)營戰(zhàn)略也會毀于一旦。

由于缺乏系統(tǒng)化的管理訓(xùn)練，管理干部只能憑感覺、憑經(jīng)驗、憑模仿開展工作，導(dǎo)致管理過程中低級錯誤層出不窮。

l  角色錯位，心態(tài)消極，職責(zé)不清，推諉扯皮；

l  團隊目標(biāo)不明確，工作計劃不清晰，工作重心抓不��；

l  分工部屬不合理、檢查追蹤不到位，問題解決不徹底；

l  不懂如何提升績效，不懂如何優(yōu)化流程，不懂如何降低成本；

l  不會選拔人才，不會輔導(dǎo)部屬，不會培育后備力量；

l  不會激勵人心，不會激發(fā)活力，不會溝通協(xié)調(diào)；

l  不知怎么建設(shè)團隊，不知如何提升員工的敬業(yè)度和忠誠度。

中層骨干的這些低效行為正在無聲無息中纏繞企業(yè)本該快速成長的手腳，損耗著市場機會，浪費著有形無形的運營成本。

低績效的中層，是企業(yè)最大的成本！