課程關(guān)鍵詞：創(chuàng)新思維培訓(xùn) 創(chuàng)新思維培訓(xùn)課程 創(chuàng)新思維企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程
課程背景：
不善于挖掘問題，就抓不住關(guān)鍵問題，甚至讓假問題搞暈自己；
不善于表達(dá)問題，就會(huì)說了也白說，甚至還不如不說；
不善于解決問題，就會(huì)做了白做，甚至不如不做！
人們并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來迅速有效地解決問題。思維不完整，在解決問題時(shí)難以作全面思考；偏重于邏輯思維，容易造成決策緩慢刻板；偏重于發(fā)散思維，雖處事靈活、決策快，但風(fēng)險(xiǎn)大……本課程基于“全腦”理論基礎(chǔ)，將有效的創(chuàng)新工具和問題分析解決技巧教授給學(xué)員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的各個(gè)階段，具有極強(qiáng)的實(shí)用性和操作性。如果能夠運(yùn)用正確的系統(tǒng)思考模式，就能不斷提升解決問題的工作效能。在“面對(duì)問題”時(shí)成熟，在“分析問題”中成長，在“解決問題”中強(qiáng)大！
課程收益：
l掌握問題分析與解決的結(jié)構(gòu)化框架，提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的問題分析與解決能力
l應(yīng)用問題分析與解決5步驟：確定優(yōu)先級(jí)、確定問題核心、分析原因、思考對(duì)策、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的工具方法，有效解決實(shí)際工作問題。
l培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，開發(fā)潛能，激發(fā)創(chuàng)意，轉(zhuǎn)變消極想法為積極有價(jià)值的創(chuàng)意，將新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的解決方案，應(yīng)用集體智慧解決工作難題，尋找新的機(jī)會(huì)應(yīng)用創(chuàng)新技巧解決問題
l掌握創(chuàng)新思維問題解決的步驟，掌握創(chuàng)新的方法和工具
l掌握SCQA分析、情景分析、環(huán)境腳本，行動(dòng)矩陣，MECE原則等10種具體的創(chuàng)新思維工具和技巧|任何的方法都需要有一個(gè)有效的工具來支撐落地，課程中所提供的思維工具都是國際上經(jīng)典地問題分析與解決工具，可以快速提升想法的數(shù)量、深度挖掘問題的本質(zhì)和系統(tǒng)思考。
l大量的實(shí)操練習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)反饋，確保學(xué)員掌握問題分析與解決的大局與細(xì)節(jié)|學(xué)習(xí)不僅是聽，還要再具體的練習(xí)、實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足，針對(duì)性的進(jìn)行鞏固和提升
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中基層管理者，高潛員工等
課程方式：大量的案例+提問+工具介紹+小組討論+模擬演練
課程特色：采用案例化教學(xué)的方式，學(xué)員在競(jìng)爭(zhēng)和互動(dòng)中主動(dòng)思考，發(fā)現(xiàn)短板獲得收益。
課程大綱
課程導(dǎo)入：培訓(xùn)氛圍營造
1. 讓分析與解決成為你的強(qiáng)項(xiàng)
Part 1 從發(fā)現(xiàn)問題到想出解決策略
一、如何掌握問題
1. 問題的本質(zhì)就是“有了落差”
2. 問題分成三種類型
3. 哪個(gè)問題先解決？決定優(yōu)先級(jí)
二、 如何解決恢復(fù)原狀型問題
1. 恢復(fù)原狀型問題有兩大課題
2. 還可以用差異分析找原因
3. 真的是這個(gè)原因嗎？如何確定因果關(guān)系
三、 如何解決防范潛在型問題
1. 防范潛在型問題的兩大課題
2. 由下而上法
3. 由上而下法
4. 危機(jī)管理是防范潛在問題，不是緊急處理
四、 如何解決追求理想型問題
1. 追求理想型問題的課題：最終目標(biāo)要明確
2. 實(shí)踐理想：如何解決規(guī)劃性課題
3. 你能選定一個(gè)“明確”的理想嗎？
五、 如何以“分析”發(fā)現(xiàn)問題
1. “發(fā)現(xiàn)問題”是很重要的能力
2. SCQA分析，幫你發(fā)現(xiàn)問題、設(shè)定課題
3. 自己找問題，實(shí)踐SCQA分析
4. 向客戶做提案時(shí)的應(yīng)用竅門
六、 如何掌握問題的本質(zhì)，制定替代方案
1. 問題背后的問題：課題的本質(zhì)是什么？
2. 如何理性評(píng)價(jià)各種替代方案
3. 萬一只有一個(gè)解決提案，怎么辦？
4. 用于執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃
七、如何運(yùn)用創(chuàng)新工具尋找更多解決方案？
1. 將發(fā)散思維與邏輯思維相結(jié)合的頭腦風(fēng)暴
2. 工具一，全腦思維模式分析：思維導(dǎo)圖法
3. 工具二，獲得創(chuàng)新創(chuàng)意的常規(guī)方法：聯(lián)想構(gòu)思法
4. 工具三，獲得奇特的創(chuàng)新創(chuàng)意：強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法
5. 工具四，涉及流程設(shè)計(jì)優(yōu)化的方法：流程圖
6. 工具五，主題要素發(fā)散分解：蓮花圖方法
7. 工具六，獲得創(chuàng)新創(chuàng)意的九宮格：曼陀羅方法
8. 工具七，尋求新的設(shè)計(jì)想法：驚喜狂奔法
9. 工具八，整體到局部的創(chuàng)新：化整為零法
10. 工具九，將產(chǎn)品發(fā)展規(guī)律應(yīng)用到創(chuàng)新設(shè)計(jì)模式：類比創(chuàng)新法
Part 2 情境分析，提升決策質(zhì)量
八、情境分析反應(yīng)快，篤定預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)高
1. 篤定的預(yù)測(cè)──總遇上不愿面對(duì)的真相
2. 情境分析──預(yù)想幾種最可能發(fā)生的故事
一、 說未來的故事：制作環(huán)境腳本
1. 從“結(jié)構(gòu)”來掌握環(huán)境因素
2. 掌握各類風(fēng)險(xiǎn)因素的重要度
3. 制作環(huán)境腳本
4. 殼牌公司的情境分析事例
二、 結(jié)合腳本和替代方案
1. 用環(huán)境腳本評(píng)價(jià)各替代方案
2. 制作腳本／行動(dòng)矩陣
3. 評(píng)價(jià)企業(yè)的投資，用凈現(xiàn)值來分析
四、解決策略的選擇順序
1. 剔除超出容許范圍的解決策略
2. 思考環(huán)境腳本各狀況的發(fā)生幾率
3. 考慮風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬，再選擇行動(dòng)
Part 3 管理人必備的重要能力：分析
一、分析要合乎邏輯，其實(shí)很簡(jiǎn)單
1. 分析與解決的基礎(chǔ)：邏輯思考
2. 邏輯不憑感覺，而是有具體主張和論述
3. 以對(duì)方的立場(chǎng)檢視自己的邏輯
二、“分析”的本質(zhì)
1. 以MECE的概念分析
2. 活用現(xiàn)成的架構(gòu)，進(jìn)行分析
三、如何分析策略、產(chǎn)業(yè)、組織、營銷
1. 思考事業(yè)戰(zhàn)略的“3C”
2. 適用于業(yè)務(wù)分析的“五力”
3. 思考組織策略的“7S”
4. 擬定營銷策略的“4P”
5. 將促銷策略用MECE分解
四、如何分析
1. 顯示獲利模式的“商業(yè)系統(tǒng)”
2. 分析消費(fèi)決策流程的“AIDMA”模型
3. 保全品牌名聲的“道歉啟事”架構(gòu)
五、矩陣分析：從個(gè)人職業(yè)發(fā)展到公司成長
1. 分析事業(yè)組合的“PPM矩陣”
2. 用“產(chǎn)品·市場(chǎng)矩陣”思考成長策略
3. 檢討企業(yè)并購的“企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造矩陣”
4. 協(xié)助職業(yè)生涯規(guī)劃的“職業(yè)生涯矩陣”
六、解決問題的心理素質(zhì)
1. 3種想法，會(huì)害你無法“平常心”
2. “死腦筋思考”的問題點(diǎn)
3. 用“期望思考”找回正面心態(tài)
總結(jié)回顧：解決問題的能力，決定你的待遇
結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。
聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說明是在達(dá)師管培看到的，謝謝！
